Для устранения неполадок при установке продуктов просмотрите и проанализируйте хронологию установки, протоколы и файлы.
Среда выполнения Java Installation
Manager устанавливает среду выполнения Java (JRE).
Повторная установка Installation Manager вручную Installation
Manager может перестать реагировать на действия пользователя из-за сбоя установки приложения, случайного удаления файлов из
установочного каталога или повреждения файлов программы. Для устранения этих
неполадок можно установить новую версию путем удаления установочных
файлов вручную и повторной установки приложения.
Экспорт данных для анализа неполадок
Можно создать файл .zip, содержащий данные для анализа
неполадок установки. С помощью этого файла специалисты службы
поддержки
IBM
Software Support смогут устранить неполадки, возникающие при
использовании инструмента
IBM Installation Manager.