Gyakran ismételt kérdések

Az alábbi részekből megtudhatja a választ a gyakran ismételt kérdésekre.

Miért jelenik meg 'Érvénytelen hoszt' üzenet a program indításakor?

Az alábbi üzenetet kapta egy licencprogram indításakor:

Nem sikerült kiiktatni egy
terméknév kulcsot:
Érvénytelen hoszt
A rendszer hosztazonosító nem egyezik meg a licencfájlban megadott
hosztazonosítóval.

Ebben az esetben vagy áthelyezte az IBM Rational terméket egy számítógépről egy másikra anélkül, hogy visszaadta volna a licenceket az első számítógépről, vagy pedig rossz számítógépre importálta az új licencfájlt.

Az állandó licenckulcs-fájl egy adott hosztnévhez és hosztazonosítóhoz van előállítva. Vagy importálja a fájlt a megfelelő számítógépen, vagy helyezze át a licencfájlt a jelenleg használt számítógépre.

Hogyan kérhetek licenckulcsot olyan számítógéphez, amelyen nem áll rendelkezésre e-mail szolgáltatás?

Az alábbi módon kérhet licencet olyan rendszerhez, amely nem rendelkezik HTTP kapcsolattal.

  1. Keresse meg a Licenc tanúsítványt.
  2. Nyomtassa ki a licenckérés fax űrlapot. Az űrlap megtalálásához telepítse a szoftvert és nyissa meg az alábbi könyvtárban található fájlt: Rational_könyvtár\common\License Fax Form - <nyelv>.htm.
  3. A Licenc tanúsítvány felhasználásával töltse ki a fax űrlapot.
  4. Küldje el a kérést a Licenckezelési támogatásnak.
  5. Ha megadott e-mail címet a kapcsolatinformációknál, akkor egy e-mail üzenethez csatoltan kapja meg a licenckulcs-fájlt.

Miért nem működik a telepített IBM Rational termék?

A Licenc tanúsítvány megtekintésével ellenőrizze, hogy telepítette a Rational terméket.

Ezután győződjön meg róla, hogy a helyes számítógépre telepítette az IBM Rational License Key Center alkalmazásból kapott állandó licencfájlt. További hibaelhárítási javaslatokért nézze meg a Rational termék Telepítési kézikönyvét.