Zwracanie lub usuwanie stałych kluczy licencyjnych

Przy użyciu serwisu IBM Rational License Key Center można zwracać klucze licencyjne serwerów nadmiarowych, licencji sieciowych dla określonego użytkownika, licencji sieciowych i licencji autoryzowanego użytkownika na swoje konto IBM Rational.

O tym zadaniu

Zapamiętaj: W przypadku produktów IBM Rational opartych na technologii Eclipse klucze stałych licencji autoryzowanego użytkownika z pakietu aktywacyjnego nie są zarządzane przez serwis Rational License Key Center i nie mogą być zwracane.

Zwrócenie klucza licencyjnego nie polega na fizycznym oddaniu go firmie IBM Rational. Zamiast tego należy przeprowadzić transakcję zwrotu w serwisie Rational License Key Center. Transakcja w serwisie Rational License Key Center spowoduje zaktualizowanie rekordów w celu wskazania, że produkty Rational nie są już używane na danym komputerze. Powoduje to dopasowanie licznika zarejestrowanych produktów na koncie użytkownika.

Po wprowadzeniu modyfikacji konta serwis Rational License Key Center wysyła użytkownikowi plik klucza licencyjnego, który zawiera zaktualizowane informacje o kluczu licencyjnym, nawet jeśli zwrócono wszystkie klucze licencyjne dla tego komputera.

Zapamiętaj: Aby zapewnić zgodność z umową licencyjną, należy zaimportować ten zaktualizowany plik licencji (bez względu na to czy plik jest pusty, czy też nie) na komputerze.

W przypadku problemów ze zwrotem lub żądaniem nowego pliku licencji serwera nadmiarowego dział wsparcia IBM dla produktów Rational wprowadzi odpowiednie zmiany konta użytkownika i utworzy nowy plik licencji.

Aby zwrócić klucz licencyjny:
  1. Przeprowadź transakcję zwrotu w serwisie Rational License Key Center.
  2. Po otrzymaniu zaktualizowanego pliku z serwisu Rational License Key Center zaimportuj go do starego klienta lub serwera licencji.
  3. Usuń oprogramowanie IBM Rational lub oprogramowanie serwera licencji ze starego klienta lub serwera licencji. Opis procedur usuwania można znaleźć w podręczniku instalacji produktu Rational.