Identification et résolution des problèmes

Problèmes susceptibles de se produire lors d'un emprunt de licence.

Aucune licence d'utilisation du produit n'est répertoriée

Pourquoi ne vois-je aucune des licences d'utilisation du produit pouvant être empruntées ?
  • Certains produits IBM® Rational ne prennent pas en charge les licences pouvant être empruntées ; consultez la documentation de votre produit pour plus d'informations.
  • L'instance d'IBM Rational License Key Server à laquelle vous êtes connecté ne sert pas de licences au produit.
  • IBM Rational License Borrow Tool ne peut pas communiquer avec Rational License Key Server.
    Remarque : Si Rational License Key Server est arrêté, vous devez redémarrer Rational License Borrow Tool une fois le serveur d'octroi de licences redémarré.
  • Vous n'avez pas les droits pour emprunter des licences. Les licences ne sont pas disponibles pour l'utilisateur en cours.
  • Aucun produit Rational n'est installé et configuré avec Rational License Key Server.
  • Vous êtes connecté à une version de Rational License Key Server qui n'est pas prise en charge pour Rational License Borrow Tool. Rational License Borrow Tool est pris en charge avec Rational License Key Server version 8.1.2.

Impossible d'emprunter une licence

Pourquoi ne puis-je pas emprunter une licence ?
  • Toutes les licences pouvant être empruntées ont été réservées.
  • Rational License Borrow Tool ne peut pas communiquer avec Rational License Key Server.
    Remarque : Si Rational License Key Server est arrêté, vous devez redémarrer Rational License Borrow Tool une fois le serveur d'octroi de licences redémarré.
  • Vous n'avez pas les droits pour emprunter des licences. Les licences ne sont pas disponibles pour l'utilisateur en cours.
  • Vous avez sélectionné une date d'expiration postérieure à l'heure autorisée pour l'emprunt de licences.

Impossible d'emprunter toutes les licences sélectionnées

Pourquoi reçois-je une erreur indiquant qu'au moins une des licences n'a pas pu être empruntée ?

Dans certains cas, l'une des licences sélectionnées ne peut pas être empruntée. L'erreur indique le statut d'emprunt pour chacune des licences sélectionnées. Pour les licences qui ne sont pas correctement empruntées, des informations relatives à la cause du problème sont fournies.