Risoluzione dei problemi

Problemi che possono verificarsi quando si prendono in prestito le licenze.

Nessuna licenza prodotto elencata

Perché non vengono visualizzate licenze da prendere in prestito?
  • Alcuni prodotti IBM® Rational non supportano le licenze che è possibile prendere in prestito, consultare la documentazione del prodotto per ulteriori informazioni.
  • IBM Rational License Key Server a cui si è connessi non fornisce licenze per il prodotto.
  • IBM Rational License Borrow Tool non è in grado di comunicare con Rational License Key Server.
    Nota: Se Rational License Key Server è arrestato, è necessario riavviare Rational License Borrow Tool dopo che il server di licenze è stato riavviato.
  • Non si dispone di autorizzazione per prendere in prestito le licenze. Le licenze non sono disponibili per l'utente corrente.
  • Non sono presenti prodotti Rational installati e configurati con Rational License Key Server.
  • Si è connessi a una versione di Rational License Key Server non supportata per Rational License Borrow Tool. Rational License Borrow Tool è fornito con Rational License Key Server versione 8.1.2.

Impossibile prendere in prestito una licenza.

Perché non è possibile prendere in prestito una licenza?
  • È stato eseguito il checkout di tutte le licenze che è possibile prendere in prestito.
  • Rational License Borrow Tool non è in grado di comunicare con Rational License Key Server.
    Nota: Se Rational License Key Server è arrestato, è necessario riavviare Rational License Borrow Tool dopo che il server di licenze è stato riavviato.
  • Non si dispone di autorizzazione per prendere in prestito le licenze. Le licenze non sono disponibili per l'utente corrente.
  • È stata selezionata una data di scadenza posteriore al periodo consentito per prendere in prestito le licenze.

Impossibile prendere in prestito tutte le licenze selezionate.

Perché viene inviato un messaggio di errore indicante che almeno una delle licenze non può essere presa in prestito?

In alcuni casi, una delle licenze selezionate non può essere presa in prestito. L'errore indica lo stato del prestito per ogni licenza selezionata. Per le licenze per cui il prestito non è riuscito, vengono fornite informazioni sul motivo.