Resolución de problemas

Problemas que pueden producirse al tomar prestadas licencias.

No hay ninguna licencia de producto en la lista

¿Por qué no veo ninguna licencia de producto que pueda pedir prestada?
  • Algunos productos de IBM® Rational no dan soporte a las licencias de préstamo; consulte la documentación del producto para obtener más información.
  • IBM Rational License Key Server al que está conectado no sirve licencias para el producto.
  • IBM Rational License Borrow Tool no puede comunicarse con Rational License Key Server.
    Nota: Si se para Rational License Key Server, debe reiniciar Rational License Borrow Tool después de reiniciar el servidor de licencias.
  • No tiene permiso para el préstamo de licencias. Las licencias no están disponibles para el usuario actual.
  • No hay productos Rational instalados y configurados con Rational License Key Server.
  • Está conectado a una versión de Rational License Key Server que no tiene soporte para Rational License Borrow Tool. Rational License Borrow Tool admite Rational License Key Server versión 8.1.2.

No se ha podido pedir la licencia en préstamo

¿Por qué no puedo pedir prestada la licencia?
  • Todas las licencias que se pueden prestar se han extraído.
  • Rational License Borrow Tool no puede comunicarse con Rational License Key Server.
    Nota: Si se para Rational License Key Server, debe reiniciar Rational License Borrow Tool después de reiniciar el servidor de licencias.
  • No tiene permiso para el préstamo de licencias. Las licencias no están disponibles para el usuario actual.
  • Ha seleccionado una fecha de caducidad que es posterior al tiempo permitido para el préstamo de licencias.

No se han podido pedir prestadas todas las licencias seleccionadas

¿Por qué recibo un error que indica que al menos una de las licencias no se puede pedir en préstamo?

En algunos casos, una de las licencias seleccionadas no se puede pedir prestada. El error indica el estado de préstamo para cada una de las licencias seleccionadas. Para las licencias que no se pueden pedir prestadas, se proporciona información sobre el motivo por el cual no se puede realizar el préstamo.