Administrator może zainstalować i wdrożyć treść pomocy na serwerze intranetowym za firewallem. W
takiej sytuacji członkowie zespołu będą mogli uzyskiwać dostęp do pomocy w sieci bez konieczności używania Internetu
i pobierania treści na własne komputery.
Procedura
- Aby pobrać skompresowany plik zawierający Centrum Wiedzy
IBM® przeznaczone do instalowania przez
klienta oraz pomoc tylko dla zainstalowanego produktu:
- W przeglądarce przejdź do serwisu pobierania pomocy.
- Do katalogu kcci_product_help pobierz skompresowany
plik, który odpowiada zainstalowanemu produktowi i jego wersji.
- Rozpakuj zawartość skompresowanego pliku na serwerze intranetowym. Jeśli podczas rozpakowywania skompresowanego pliku zostanie wyświetlony
błąd informujący o tym, że ścieżka jest zbyt długa, należy przenieść plik do
katalogu z krótszą ścieżką. Na przykład należy użyć katalogu C:\kcci i w nim rozpakować plik.
- Przeczytaj następujące pliki z rozpakowanego katalogu
KnowledgeCenter:
- termsofuse.html (oświadczenie dotyczące warunków używania)
- NOTICES.txt
- Uruchom Centrum Wiedzy IBM,
uruchamiając jeden z następujących skryptów z katalogu KnowledgeCenter/bin:
- Systemy Windows: startKC.bat
- Systemy UNIX: ./bin/startKC.sh
Jeśli podczas uruchamiania serwera wystąpi błąd środowiska Java, należy zapoznać się z sekcją
Błąd Nie zdefiniowano zmiennej środowiskowej JAVA_HOME.
- Po uruchomieniu Centrum Wiedzy IBM będzie ono dostępne w przeglądarce
pod następującym domyślnym adresem URL: http://<nazwa_serwera>:9090/kc. Aby uzyskać dostęp
do tej pomocy z poziomu klienta produktu, członkowie zespołu muszą w preferencjach pomocy klienta dodać ten adres URL jako nowe połączenie
treści pomocy. Patrz: Zmienianie połączeń treści pomocy.
Jeśli port 9090 jest używany, pomoc po uruchomieniu będzie używać innego portu.
Ta wartość portu jest wyświetlana przez krótki czas w oknie uruchamiania
Centrum Wiedzy IBM. Po zamknięciu okna
numer portu jest zapisywany w następującym pliku:
KnowledgeCenter/logs/port.properties.
Uwaga: Należy upewnić się, że Centrum Wiedzy
IBM jest zawsze uruchomione na serwerze,
aby było ono dostępne na potrzeby członków zespołu. Skrypt uruchamiania należy
skonfigurować w taki sposób, aby był uruchamiany po zrestartowaniu serwera, albo
należy utworzyć na pulpicie skrót do tego skryptu i uruchamiać go po zrestartowaniu
serwera.
- Więcej informacji na temat uruchamiania, zatrzymywania i konfigurowania
Centrum Wiedzy IBM zawierają instrukcje
znajdujące się w następującym pliku w rozpakowanej treści:
KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.