Du har som standard adgang til hjælpen gennem det eksterne IBM® Knowledge Center på internettet. Du kan som alternativ downloade og implementere det fulde hjælpesystem lokalt på din computer eller på en server i dit netværk. Hvis du implementerer hjælpen på en lokal server, kan de enkelte teammedlemmer konfigurere deres klient til at åbne hjælpen på den pågældende server.
Hvis du vil åbne hjælpen fra produktet med en af disse metoder, skal du klikke på
. I visse produkter hedder menupunkterne .Du kan åbne hjælpen på et andet sprog ved at tilføje -nl sprogkode til startkommandoen. Eksempel: C:\Program Files\IBM\Rational\DOORS\9.6\help.exe -nl es