Konfigurovanie pripojení k vzdialenej pomoci

Môžete pridať pripojenia k vzdialenej pomoci, aby ste do svojho systému pomoci pridali dokumentáciu k iným produktom. Tieto ovládacie prvky môžete použiť na testovanie, povoľovanie a zakazovanie pripojení k produktom IBM® Knowledge Center.

Informácie o úlohe

Ak chcete mať súčasný prístup k dokumentácii pre viacero produktov, môžete pridať viacero adries URL IBM Knowledge Center, aby sa všetok obsah načítal do rovnakého systému pomoci. Ak máte napríklad produkty, ktoré sa vzájomne integrujú, môže byť užitočné mať potrebné množiny dokumentácie dostupné a prehľadávateľné v rovnakom čase.

Procedúra

  1. Otvorte zoznam pripojení systému pomoci vykonaním jedného z týchto krokov:
    • Ak chcete zmeniť výbery obsahu pomoci iba pre klienta vášho produktu, vykonajte tieto kroky:
      1. V otvorenom produkte kliknite na položku ponuky Pomoc > Preferencie.
      2. Rozbaľte Pomoc a kliknite na Obsah.
    • Ak chcete zmeniť výbery obsahu pomoci pre každého pripojeného k tomuto systému pomoci, vykonajte tieto kroky:
      1. V prehliadači otvorte stránku Administrácia pomoci napísaním adresy URL v tomto formáte: http://localhost:port/help-name/updater/admin.jsp.
      2. Vyberte nástroj Konfigurácia vzdialenej pomoci.
    Zobrazí sa okno podobné tomuto príkladu:
    Okno preferencií obsahu pomoci
  2. Kliknite na Nový.
  3. Zadajte názov pre pripojenie.
  4. Zadajte adresu URL Vedomostného centra IBM. Príklad: http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/kód-produktu_verzia
  5. Kliknite na tlačidlo Testovať pripojenie. Skontrolujte, či stav pripojenia oznamuje úspech. Ak stav pripojenia oznamuje zlyhanie, skontrolujte správnosť zadanej adresy URL.
  6. Kliknite na tlačidlo OK.
  7. Kliknite na tlačidlo Použiť a OK, aby sa uložili zmeny.

Spätná väzba