© Copyright IBM Corporation 1987, 2016. Direitos Restritos aos Usuários do Governo dos Estados Unidos - Uso, duplicação ou divulgação restritos pelo documento GSA ADP Schedule Contract com a IBM Corporation.
Para obter informações sobre o IBM Rational Software Architect, Versão 9.1.2.2, consulte o centro de informações do produto em http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SS8PJ7_9.1.2/com.ibm.xtools.rsa_base.legal.doc/helpindex_rsa_base.html.
Para obter informações sobre os requisitos de hardware e software para instalar o produto, consulte http://www-03.ibm.com/software/products/en/ratisoftarch.
Para obter instruções sobre como instalar o produto, consultehttp://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SS8PJ7_9.1.2/com.ibm.xtools.installation.rsaws.doc/topics/c_intro_product.html.
Os problemas conhecidos estão registrados em documentos individuais na base de conhecimento de Suporte em http://www.ibm.com/support/entry/portal/Overview/Software/Rational/Rational_Software_Architect. À medida que os problemas são descobertos e resolvidos, a base de conhecimento é atualizada e mantida com novas informações. Procurando na base de conhecimento, é possível localizar rapidamente soluções, ou soluções alternativas, para os problemas.
Para FAQs, listas de problemas conhecidos e correções e outras informações de suporte, visite a página de suporte do produto para Rational Software Architect em http://www.ibm.com/support/entry/portal/Overview/Software/Rational/Rational_Software_Architect.
Para obter informações e diretrizes de contato ou materiais de referência que serão necessários quando você precisar de suporte, leia o IBM Software Support Handbook em http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html
Antes de entrar em contato com o IBM Rational Software Support, reúna as informações complementares que você precisará para descrever o problema. Ao descrever um problema para um especialista do IBM Software Support, seja o mais específico possível e inclua todas as informações básicas relevantes para que ele possa ajudá-lo a resolver o problema com eficiência. Para ganhar tempo, saiba as respostas para estas perguntas:
© Copyright IBM Corporation 1987, 2016. Direitos Restritos para Usuários do Governo dos Estados Unidos - Uso, duplicação ou divulgação restritos pelo documento GSA ADP Schedule Contract com a IBM Corp.
Estas informações foram desenvolvidas para produtos e serviços oferecidos nos Estados Unidos.
É possível que a IBM não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta documentação em outros países. Consulte seu representante IBM local, para obter informações sobre produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços IBM não significa que apenas produtos, programas ou serviços IBM possam ser utilizados. Qualquer produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente, que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da IBM, poderá ser utilizado como alternativa. No entanto, a avaliação e verificação da operação de qualquer produto, programa, ou serviço não-IBM são de inteira responsabilidade do usuário.
A IBM pode ter patentes ou solicitações de patentes pendentes relativas a assuntos tratados nesta documentação. O fornecimento desta publicação não garante ao Cliente nenhum direito sobre tais patentes. Pedidos de licença devem ser enviados, por escrito, para:
Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil
Av. Pasteur, 138-146
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Rio de Janeiro, RJ - CEP 22290-240
Para pedidos de licença relacionados a informações de DBCS (Conjunto de Caracteres de Byte Duplo), entre em contato com o Departamento de Propriedade Intelectual da IBM em seu país ou envie pedidos de licença, por escrito, para:
Licenciamento de Propriedade Intelectual
Lei Propriedade Jurídica e Intelectual
IBM Japan, Ltd.
19-21, Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku
Tokyo 103-8510, Japan
O parágrafo a seguir
não se aplica a nenhum país em que tais disposições não estejam de acordo com
a legislação local:
A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES
CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA", SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO,
SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS
OU CONDIÇÕES DE NÃO-INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO
PROPÓSITO. Alguns países não permitem a exclusão de garantias expressas ou implícitas em certas transações; portanto, esta disposição pode não se aplicar ao Cliente.
Esta publicação pode conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. São feitas alterações periódicas nas informações aqui contidas; tais alterações serão incorporadas em futuras edições desta publicação. A IBM pode, a qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alterar os produtos e/ou programas descritos nesta publicação, sem aviso prévio.
A IBM pode utilizar ou distribuir as informações fornecidas da forma que julgar apropriada sem incorrer em qualquer obrigação para com o Cliente.
Licenciados deste programa que desejam obter informações sobre este assunto com objetivo de permitir: (i) a troca de informações entre programas criados independentemente e outros programas (incluindo este) e (ii) a utilização mútua das informações trocadas, devem entrar em contato com:
Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil
Av. Pasteur, 138-146
Botafogo
Rio de Janeiro, RJ
CEP 22290-240
Tais informações podem estar disponíveis, sujeitas a termos e condições apropriadas, incluindo em alguns casos, o pagamento de uma taxa.
O programa licenciado descrito nesta publicação e todo o material licenciado disponível são fornecidos pela IBM sob os termos do Contrato com o Cliente IBM, do Contrato de Licença do Programa Internacional IBM ou de qualquer outro contrato equivalente.
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