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Composant : IBM(R) Tivoli(R) Composite Application Manager Agent for SAP
        Applications, version 7.1.1 groupe de correctifs 0005 correctif temporaire 0001

ID de composant : 5724B97SO

------------------------------------------
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0005-IF0001
------------------------------------------

Date : 19 avril 2019

Table des matières : --------
 1.0 Description générale
 2.0 Problèmes corrigés
 3.0 Architecture et configuration requise
 4.0 Contenu du répertoire d'images
 5.0 Instructions d'installation
 6.0 Informations supplémentaires sur l'installation
 7.0 Problèmes connus et solutions de contournement
 8.0 Autres informations sur le produit
 9.0 Copyright et marques
 10.0 Mentions légales

1.0 Description générale
========================
Ce groupe de correctifs temporaires résout les APAR et les incidents répertoriés
dans la section "Problèmes résolus" ci-après.
Il répertorie également à la section 2.4 les correctifs obsolètes.

2.0 Problèmes résolus dans 7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0005-IF0001
=====================================================
Ce groupe de correctifs temporaires résout les problèmes ci-dessous.


2.1 APAR :
---------------------

APAR : IJ11005  
Résumé : pour voir les travaux de longue durée présents dans le système SAP pendant plus de 24 heures.
Informations complémentaires : en référence à PMR TS000149428 - ITM MySAP situation
"KSAJOBS.DURATION". Cet APAR est ouvert pour lire tous les travaux actifs qui sont en cours d'exécution
depuis un long moment. L'extraction des travaux par lots reste configurable conformément à la valeur constante critique
définie. La valeur constante critique est définie dans ITM Maintenance Transaction sous le code de
transaction /N/IBMMON/ITM_CONFIG. Vous trouverez ci-dessous les configurations.
1. Créez une entrée dans la table - /IBMMON/ITM_CNFG avec PARM_NAME = "BATCH_JOBS_PERF" et
   VALUE_CHAR = "YES" pour conserver un paramètre de configuration. Cela affectera aux travaux actifs et
annulés, planifiés dans un intervalle de temps spécifié, une constante critique définie.
2. Créez une entrée dans la table - /IBMMON/ITM_CNFG avec PARM_NAME = "BATCH_JOBS_PERF" et
   VALUE_CHAR = "YES_LONG_RUN" pour conserver un paramètre de configuration. Cela affectera aux travaux
   annulés, planifiés dans un intervalle de temps spécifié, et aux travaux actifs, quel que soit l'intervalle de temps,
   une constante critique définie.
3. Créez une entrée dans la table - /IBMMON/ITM_CNFG avec PARM_NAME = "BATCH_JOBS_PERF" et
   VALUE_CHAR = "YES_ALL" pour conserver un paramètre de configuration. Cela affectera aux travaux
   planifiés dans un intervalle de temps spécifié et aux travaux actifs, quel que soit l'intervalle de temps,
   une constante critique définie.
4. S'il n'y a pas de paramètre de configuration ajouté, tous les travaux dans un intervalle de temps spécifié seront
   extraits sans constante critique définie.

APAR : IJ10736	
Résumé : amélioration des performances pour le module de fonction - /IBMMON/ITM_MAIALRT_INX
Informations complémentaires : en référence à l'agent SAP PMR TS001184443 - pas de
données pour les espaces de travail SAP Solman. Cet APAR est ouvert pour améliorer les
performances du module de fonction /IBMMON/ITM_MAIALRT_INX.
Les performances du module de fonction sont améliorées en maintenant l'extraction des données configurable
pour la constante critique. Le nombre total de lignes extraites sera égal à la constante critique définie
dans ITM Maintenance Transaction (code de transaction : /N/IBMMON/ITM_CONFIG).
La constante critique définie est indépendante de l'opérateur de la constante critique (c'est à dire GT, GE,
NE, EQ, LT, LE). Cette fonction est activée en conservant un paramètre de configuration dans la
table - /IBMMON/ITM_CNFG avec PARM_NAME = "MAI_ALERTS_PERF" et VALUE_CHAR = "YES".


2.2 Incidents :
---------------------

Description de l'incident: l'agent SAP se bloque au démarrage lorsque le serveur de messages est inactif
Informations complémentaires : lorsque l'agent SAP est configuré en mode groupe de connexion et démarré
lorsque le serveur de messages SAP est arrêté ou indisponible, l'agent se connecte à SAP lorsque le
serveur de messages est disponible.

Description de l'incident : le noeud PI n'est pas reconnu après la connexion de l'agent SAP à la
génération 711FP5. Informations complémentaires : les objets d'autorisation S_XMB_AUTH et S_ADMI_FCD avec autorisation
complète sont ajoutés au profil /IBMMON/AUTH et assignés à l'utilisateur IBMMON_AGENT.
Avec ces autorisations, le noeud PI est reconnu après la connexion de l'agent SAP à la
génération 711FP5 IF01. 

Description de l'incident : la priorité et la gravité des alertes sont incorrectes pour
les alertes MAI après la configuration de l'entrée dans la table CNFG.
Informations complémentaires : après avoir trié les alertes en fonction de l'ID du groupe d'alertes,
les alertes sont extraites avec la gravité et la priorité d'alerte correctes même après l'ajout
d'un paramètre de configuration à l'aide de parm_name = "MAI_ALERTS_PERF" et VALUE_CHAR ="YES" dans la table /IBMMON/ITM_CNFG.


2.3 Améliorations :
---------------------

Amélioration : 56536
Résumé : l'utilisateur IBMMON_AGENT ne doit avoir accès que pour exécuter
les modules de fonction liés au noeud INS
Informations complémentaires : un nouvel objet d'autorisation ZITM_AUTH est créé
dans le profil /IBMMON/AUTH et affecté à l'utilisateur IBMMON_AGENT. L'utilisateur
disposant de l'objet d'autorisation ZITM_AUTH ne sera autorisé à accéder qu'aux
attributs balisés sous le noeud "INS". Pour les autres utilisateurs, le message "RFC Error Check
Agent Log" s'affichera dans TEP.

Amélioration : 53926
Résumé : le groupe d'attributs KSAALERTS doit afficher les alertes CCMS avec le statut d'alerte
"ACTION_REQUISE" (statut d'alerte 30)
Informations complémentaires : les alertes CCMS avec le statut d'alerte "ACTION REQUISE" (statut d'alerte 30)
seront extraites. Cette fonction est activée lorsqu'un paramètre de configuration est conservé dans
la table - /IBMMON/ITM_CNFG avec PARM_NAME = "CCMS_ALERT30E_EN"
et VALUE_CHAR = "YES".
En outre, la suppression d'anciennes alertes peut être arrêtée en
ajoutant un paramètre de configuration dans la table - /IBMMON/ITM_CNFG avec PARM_NAME = "CCMS_ALERT30E" et
VALUE_CHAR = "YES". Ce paramètre de configuration peut être conservé uniquement si le paramètre de configuration ci-dessus
(CCMS_ALERT30E_EN) est conservé.

Sur le système d'agent, les paramètres suivants doivent être ajoutés dans le fichier sa_<Agent_instance>.config
présent dans le répertoire $CANDLEHOME/config, sur la plateforme Linux/AIX, ou dans le fichier KSAENV_<Agent_instance>
présent dans le dossier %CANDLE_HOME%\TMAITM6 ou %CANDLE_HOME%\TMAITM6_x64, sur la plateforme Windows.
Redémarrez l'agent après l'ajout des paramètres dans ce fichier.

Valeurs recommandées pour les paramètres à ajouter -

* ================================================================
* Intervalle de temps et paramètres de seuil pour les alertes CCMS
* ================================================================
MAX_CCMS_ALERT_THRESHOLD=3500
CCMS_ALERT_SHORT_INTERVAL=0
CCMS_ALERT_LONG_INTERVAL=0
DELETE_IDX_AT_AGENT_RESTART=N
DELETE_IDX_AT_SAP_SYSTEM_RESTART=N

Paramètres facultatifs :
CCMS_ALERT_SHORT_INTERVAL_OVERLAP=Y
SAVE_OPEN_AND_CLOSED_CACHE=N

où,

MAX_CCMS_ALERT_THRESHOLD - Ce paramètre indique que l'agent mettra en cache 3500 alertes.
Si cette valeur n'est pas définie par l'utilisateur, la valeur par défaut est 3500.

CCMS_ALERT_SHORT_INTERVAL - Ce paramètre indique la durée de l'intervalle court en minutes.
Si le paramètre de configuration n'est pas défini, la valeur par défaut est 0 et aucun appel court ne sera
déclenché par l'agent SAP. Seule une valeur entière comprise entre 15 et 60 minutes est valide
pour ce paramètre de configuration.

CCMS_ALERT_LONG_INTERVAL - Ce paramètre indique la durée de l'intervalle long en heures.
Il est recommandé de définir cette valeur de paramètre sur 0. Seule une valeur entière comprise entre 0 et 24
heures est valide pour ce paramètre de configuration.

DELETE_IDX_AT_AGENT_RESTART - Ce paramètre active la fonction de suppression du fichier IDX lors du redémarrage de
l'agent SAP. Il est recommandé de définir la valeur de ce paramètre sur "N".
Si nécessaire, le client peut définir la valeur sur "Y". 

DELETE_IDX_AT_SAP_SYSTEM_RESTART - Ce paramètre active la fonction de suppression du fichier IDX lors du redémarrage du
système SAP. Il est recommandé de définir la valeur de ce paramètre sur "N".
Si nécessaire, le client peut définir la valeur sur "Y". 

CCMS_ALERT_SHORT_INTERVAL_OVERLAP - Ce paramètre indique que l'agent SAP va chevaucher les
appels à intervalle court par rapport à l'intervalle de temps. Ce paramètre est utilisé uniquement si
CCMS_ALERT_SHORT_INTERVAL est défini avec une valeur allant de 15 à 60 minutes.

SAVE_OPEN_AND_CLOSED_CACHE - Ce paramètre indique si l'utilisateur souhaite préserver le cache des alertes CCMS
après l'arrêt de l'agent et le rechargement des alertes CCMS après le démarrage de l'agent.
Cela ne fonctionne que lorsque la valeur du paramètre DELETE_IDX_AT_AGENT_RESTART est définie sur "N".

Remarque - Une fois l'instance reconfigurée, vérifiez si les paramètres saisis ci-dessus sont présents
dans le fichier sa_<Agent_instance>.config sur la plateforme Linux/AIX ou dans le fichier KSAENV_<Agent_instance>
sur la plateforme Windows. Si les paramètres ne sont pas présents, ajoutez-les et redémarrez l'agent pour activer
cette fonction.

2.4 Correctifs obsolètes :
--------------------------
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0005
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0004
7.1.1.3-TIV-ITM_SAP-IF0001
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0003
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0002
7.1.1.1-TIV-ITM_SAP-IF0002
7.1.1.1-TIV-ITM_SAP-IF0001
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0001
7.1.1-TIV-ITM_SAP-IF0001
---------------------------

2.5  APAR, incidents et améliorations inclus dans les correctifs
       obsolètes :
  -----------------------------------------------------------------

------------------------------------------
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0005
------------------------------------------
APAR :
-----------
APAR : IV99653
Résumé : les événements Système arrêté ne sont pas générés.
Informations complémentaires : Cet APAR est ouvert pour déclencher une alerte Système arrêté dans SAP Basis 740 et version ultérieure, en l'absence d'instance centrale (CI) et avec les configurations d'instance de boîte de dialogue et ASCS (services centraux SAP ABAP) sur différents hôtes en mode Haute disponibilité.
 
 
Incidents :
------------

Description de l'incident : L'agent SAP doit générer une alerte lorsque le serveur de messages s'arrête.
Informations complémentaires : Lorsque le serveur de messages s'arrête, la situation 'R3_Alert_System_down' est déclenchée et l'agent SAP génère une alerte signalant que la connexion au serveur de messages a été perdue.

Description de l'incident : L'agent SAP doit générer une alerte lorsque le serveur de messages s'arrête si l'instance de boîte de dialogue et ASCS (services centraux SAP ABAP) se trouvent  sur des hôtes différents en mode Haute disponibilité.
Informations complémentaires : L'instance de boîte de dialogue et ASCS (services
centraux SAP ABAP) se trouvent sur des hôtes différents en mode Haute disponibilité. Lorsque
le serveur de messages s'arrête en mode Haute disponibilité, la situation 'SAP_System_Down'
est déclenchée et l'agent SAP génère une alerte signalant qu'il est impossible de se connecter
au système SAP.

Description de l'incident : Les définitions de lancement ne sont pas visibles lorsque des agents de versions antérieures pointent vers ITM avec le support 711FP5.
Informations complémentaires : Les définitions de lancement de Processus de lancement et
Journaux de messages XML ne sont pas visibles dans TEP lorsque l'agent 711FP4 pointe vers
ITM avec un support de 711FP5.

Description de l'incident : Problème de validation d'entrée QoP dans SAP.
Informations complémentaires : Problème de validation d'entrée QoP dans SAP. L'entrée QoP accepte les caractères alphabétiques, les caractères spéciaux et les valeurs numériques à plusieurs chiffres.

Description de l'incident : L'agent SAP doit supprimer le fichier idx existant de l'alerte à son redémarrage.
Informations complémentaires : Le fichier idx existant est utilisé par l'agent SAP pour extraire les données d'alerte CCMS conformément à la conception existante. L'agent SAP doit
supprimer le fichier idx existant, créer un fichier idx, puis extraire les données.

Description de l'incident : Le nom du groupe de connexions de l'agent SAP, le nom du client SNC, le nom du serveur SNC et le chemin de la bibliothèque cryptographique SAP doivent accepter les espaces.
Informations complémentaires : Les paramètres de configuration relatifs au nom du groupe de connexion, nom du client SNC, nom du serveur
SNC et chemin de la bibliothèque cryptographique SAP acceptent les espaces et permettent de créer des connexions avec SAP.


Améliorations :
-----------------

Amélioration : 51748
Résumé : Le fichier idx est automatiquement supprimé à chaque redémarrage du système SAP pour éviter que l'utilisateur ait à le supprimer manuellement.
Informations complémentaires : La suppression du fichier idx est automatique au redémarrage du système SAP. Une fois le fichier supprimé, un nouveau fichier idx doit être créé pour collecter les alertes CCMS. 

Amélioration : 83165
Résumé : Agent SAP - Nombre actuel d'arguments de verrouillage différents dans la table de verrous.
Informations complémentaires : En référence au PMR 86807,022,649. Une vue supplémentaire a été ajoutée au groupe d'attributs "Entrées de verrou" pour indiquer le nombre total d'arguments de verrouillage dans la table de verrous.

Amélioration : 83166
Résumé : SAP - Nombre actuel de verrous élémentaires dans la table de verrous.
Informations complémentaires : En référence au PMR 86807,022,649. Une vue supplémentaire a été ajoutée au groupe d'attributs "Entrées de verrou" pour indiquer le nombre total de verrous
élémentaires dans la table de verrous.

Amélioration : 83167
Résumé : SAP - Nombre actuel de propriétaires de verrous dans la table de verrous.
Informations complémentaires : En référence au PMR 86807,022,649. Une vue supplémentaire a été ajoutée au groupe d'attributs "Entrées de verrou" pour indiquer le nombre total de propriétaires de verrous dans la table de verrous.

Amélioration : 87236
Résumé : Statut du processus de travail manquant dans l'agent SAP ITCAM.
Informations complémentaires : En référence au PMR 92148,003,756. L'agent SAP n'affiche pas les informations des processus de travail terminés. Un attribut supplémentaire 'Statut du processus de travail' a été ajouté au groupe d'attributs "Processus de travail" pour indiquer le statut
du processus de travail.

Amélioration : 55367
Résumé : Ajout des champs de fonctionnalité de type "code d'erreur/code de statut" dans les requêtes PI.
Informations complémentaires : En référence au PMR 71431,100,838. Cet attribut est nécessaire dans l'espace de travail Journal des messages XML. Trois autres attributs, 'Message Status
Description', 'Error Category' et 'Error IDWork Process Status' ont été ajoutés au groupe d'attributs "Journaux des messages XML PI/XI" pour prendre en charge les codes d'erreur XML du serveur de messages XML.


------------------------------------------
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0004
------------------------------------------

APAR :
------
APAR : IV95558
Résumé : Blocage de l'agent SAP 7.1.1.2 juste après l'entrée de journal
Informations complémentaires : Cet APAR est ouvert dans le but de limiter les
problèmes de performance dans le module de fonction '/IBMMON/ITM_HOSTS'
car l'agent SAP a passé entre 20 et 35 minutes à extraire les données de
'/IBMMON/ITM_HOSTS' et l'agent se bloque au cours de l'exécution. Pour traiter ce
problème de performance, le travail en arrière-plan 'ITM_UPT_STATFILE'
est planifié pour l'extraction des données.
   

Incidents :
_________
Incidents : 121867
Résumé : L'agent SAP n'affiche pas le nombre d'instances arrêtées sur TEP dans la
vue "Récapitulatif du système".
Informations complémentaires : Dans le groupe d'attributs Instances arrêtées,
le nombre d'instances arrêtées affiché est '0'.  

Incidents : 124233
Résumé : Six pages Conseil d'expert n'apparaissent pas dans la version anglaise
d'origine.
Informations complémentaires : 6 pages d'aide Conseil d'expert étaient
disponibles dans d'autres langues mais pas visibles en anglais.

Incidents : 124929
Résumé : La description de l'attribut Statut de l'instance est incomplète.
Informations complémentaires : Dans le groupe d'attributs Configuration
d'instance, la description de l'attribut Statut de l'instance était incomplète. Les
statuts nouvellement ajoutés, tels qu'Echec de la connexion, Inconnu et Passif
n'étaient pas mentionnés dans la description.

Améliorations :
_______________
Amélioration :
Résumé : L'agent SAP ne doit pas fournir plusieurs alertes lorsque l'ID
utilisateur est verrouillé/reverrouillé.
Informations complémentaires : En référence au PMR 81852,442,000 –
Envoi d'alertes en double par ITCAM for SAP. Lorsqu'une situation est créée
pour l'ID utilisateur verrouillé ou reverrouillé, elle est déclenchée pour
toutes les instances qui causent la duplication. 
Cela est dû au fait que le groupe d'attributs Informations de connexion
extrait des données sur chaque noeud ":ins". Cependant, l'attribut Id
utilisateur est un attribut de niveau système. Dans le cas du système SAP
lorsque l'utilisateur est verrouillé, celui-ci est verrouillé au niveau système
spécifique au client et pas au niveau d'une instance. Pour surmonter ce
problème, le groupe d'attributs Informations de connexion système a été ajouté
et extrait les données au niveau système.

Amélioration : 125377
Résumé : En référence au PMR 83371,004,000 - L'agent de surveillance SAP d'ITM
doit prendre en charge la connexion SNC (Secured Network Communication).
Informations complémentaires : Des paramètres supplémentaires sont
requis pour SNC (Secured Network Communication). Prévoyez d'inclure les
paramètres supplémentaires requis lorsque la configuration d'agent est
ajoutée.
Le panneau Configuration modifiée contient les options suivantes pour SNC :
1. Activer/désactiver SNC
2. Niveau de sécurité SNC
3. Nom SNC du client/de l'agent
4. Nom SNC du partenaire/du serveur SAP
5. Chemin de la bibliothèque cryptographique SAP

Utilisation de la configuration SNC (Secured Network Communication) :
    A) Les spécifications SNC peuvent être utilisées avec l'agent mySAP. Les nouveaux paramètres sont
	   les suivants :

                  sap_conn.sap_snc_mode=true
	          sap_snc_mode1.sap_snc_qop=<La valeur QoP par défaut est 8>
		  sap_snc_mode1.sap_snc_client=<Nom SNC du client>
		  sap_snc_mode1.sap_snc_server=<Nom SNC du serveur>
		  sap_snc_mode1.sap_snc_library=<Chemin de la bibliothèque cryptographique>

	Pour le déploiement à distance de l'agent avec la configuration SNC, la commande doit être
	utilisée avec les paramètres mentionnés ci-dessus.
	Exemple :
                  tacmd addsystem -t sa -n Primary:NT -p INSTANCE=P10
	          sap_conn.sap_conn_mode=appsrvmode
		  sap_appsrvmode.sap_hostname=10.77.97.158
	          sap_appsrvmode.sap_systemno=00
		  sap_logon.sap_clientno=200
		  sap_logon.sap_userid=IBMMON_AGENT
		  sap_logon.sap_password=ITMMYSAP
		  sap_logon.sap_language=EN
		  sap_conn.sap_snc_mode=true
		  sap_snc_mode1.sap_snc_qop=8
		  sap_snc_mode1.sap_snc_client=p:CN=AGT,OU=IBM,O=IBM,C=IN
		  sap_snc_mode1.sap_snc_server=p:CN=P35,OU=ITCAM,O=Persistent,C=IN
		  sap_snc_mode1.sap_snc_library=/sap/sec/libsapcrypto.so

    B) Instructions pour l'utilisation de SNC
	    1. Il est obligatoire d'installer les certificats liés à SNC sur le système d'agent
	       de sorte que l'agent puisse se connecter au système SAP.
	    2. Par défaut, le mode SNC est désactivé lors de la configuration de l'agent.
            3. Les valeurs des paramètres Nom SNC du client/de l'agent et Nom SNC du
partenaire/du serveur SAP ne doivent pas contenir d'espaces.

------------------------------------------
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0003-IF0001
------------------------------------------

APAR :
------
APAR : IV95238
Résumé : L'agent SAP affiche de fausses alertes signalant une instance arrêtée.
Informations complémentaires : L'agent SAP affiche une situation/alerte signalant
une instance arrêtée bien que cette dernière soit active et en cours d'exécution.
Les modifications nécessaires ont été apportées pour que cette
situation/alerte se déclenche lorsque l'instance est réellement arrêtée. Un
nouveau statut a été ajouté lorsque l'instance est en cours d'exécution mais
qu'il existe un problème de connectivité entre le serveur SAP et l'agent. 

APAR : IV93661
Résumé : Les entrées syslog SAP ABAP sont tronquées.
Informations complémentaires : Les données syslog contiennent des valeurs
tronquées pour certaines versions Basis et des niveaux SP. Les modifications
nécessaires ont été apportées pour incorporer les modifications de
sous-routine standard SAP à partir des versions Basis 700 SP17 et Basis 701 SP5
et ultérieures.

Problèmes connus et solutions de contournement
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Incidents : 120588
Résumé : Les noms de vue HDC sont incorrects pour le groupe d'attributs Files
d'attente entrantes qRFC de SAP et Files d'attente sortantes qRFC de SAP.
Problème : En raison des contraintes de longueur, les noms de vue et d'objet ne s'affichent pas correctement.
Solution : Pas de solution pour le moment.

------------------------------------------
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0003
------------------------------------------

APAR :
-------
APAR: IV85498
Résumé : L'agent Mysap reçoit une erreur après la mise à niveau du système SAP
ERP vers SAP Basis 740 SP12 dans la procédure /IBMMON/ITM_NEW_CCMS_ALERTS. 
Informations complémentaires : Le module de fonction /IBMMON/ITM_NEW_CCMS_ALERTS ne
prend pas en charge SAP Basis 740 SP12. Les mises à jour nécessaires ont été appliquées
pour la prise en charge de SAP Basis 702 SP17, SAP Basis 730 SP13, SAP Basis 731 SP16,
SAP Basis 740 SP11 et SAP Basis 750.

APAR : IV83334
Résumé : L'agent SAP 7.11.2.0 affiche un RECAPITULATIF SYSTEME D'AGENT SAP VIDE
Informations complémentaires : L'identification de l'instance centrale a
changé dans SAP Basis 750 et version ultérieure. Les mises à jour
nécessaires ont été appliquées pour identifier l'instance centrale sur les
systèmes SAP avec SAP Basis 750 et version ultérieure afin de résoudre ce
problème lié à un récapitulatif de système d'AGENT SAP vide.  

APAR : IV81985
Résumé : L'agent SAP ne surveille pas les types d'utilisateur Système et Service.
Informations complémentaires : L'utilisateur Système et l'utilisateur Service
sont désormais inclus dans la surveillance.
   

Incidents :
--------
Incidents : 112608
Résumé : Informations manquantes/incorrectes à traiter pour les groupes
d'attributs KSATRANST & KSASDETAIL.
Informations complémentaires : Les corrections nécessaires ont été apportées
aux groupes d'attributs KSATRANST & KSASDETAIL pour que les informations
correctes s'affichent dans Tivoli Enterprise Portal.

Incidents : 108186
Résumé : La documentation doit être mise à jour avec les détails de
longueur autorisée pour le nom d'hôte de base de données/nom d'hôte de l'agent.
Informations complémentaires : Le guide d'installation de l'agent SAP a été
mis à jour pour ajouter la limitation relative au nom d'hôte de base de
données qui ne doit pas comporter plus de 13 caractères.

Incident : 112553
Résumé : Des groupes d'attributs sont manquants lors de la création de la
situation à partir de l'élément de navigateur.
Informations complémentaires : Ce problème est résolu une fois les corrections
nécessaires effectuées afin que les groupes d'attributs soient répertoriés
lors de la création d'une situation lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la
souris sur les éléments de navigateur Base de données KSACONINF & KSADB2INF,
Echange de documents KSAEDIFILE, Files d'attente qRfc KSAQRFCIN, KSACONNABAP,
KSACONNHTTP, Surveillance des connexions KSACONNTCP, Surveillance CCMS
KSAMTSTATE, KSANUMSUMM, Mémoires tampons et mémoire KSANUMDTL, Performances de
la charge de travail KSATRANST.

Incidents : 114273
Résumé : Attribut manquant Taille du journal disponible dans le groupe
d'attributs KSASQLSUM.
Informations complémentaires : Ajout du nouvel attribut Taille du journal
disponible dans le groupe d'attributs KSASQLSUM pour compléter les
informations liées aux journaux. De plus, ajout d'un graphique circulaire
affichant les informations liées aux journaux à la place d'un tableau.

Incidents : 108201	
Résumé : Création d'une situation dans laquelle les attributs d'espace de
travail Nombre de vidages ABAP et Demande de sortie ne s'affichent pas
lors de la création de la situation en cliquant avec le bouton droit de la
souris sur l'espace de travail.
Informations complémentaires : Ce problème causé par des groupes d'attributs
manquants lors de la création d'une situation est résolu. 

Améliorations :
----------------
Aucune
   
------------------------------------------
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0002
------------------------------------------
APAR :
-------
APAR : IV75500
Résumé : Les alertes MAI n'apparaissent pas dans l'espace de travail ITM SOLMAN.
Informations complémentaires : Une fonctionnalité supplémentaire a été ajoutée pour
collecter les alertes MAI dans le module de fonction /IBMMON/ITM_MAIALRT_INX sans
la configuration des notifications par e-mail dans SAP Solution Manager et
l'implémentation BADI /IBMMON/ITM_IMPL_ALRTINBX avec l'interface
IF_ALERT_DYN_COFIGURATION.

 
Incidents :
---------

Incident : 82247
Résumé : Une situation d'instance arrêtée est déclenchée pour les trois instances
(ASCS DI 04, Database DI 03 et CI 02) alors que seule l'instance CI est
arrêtée.
Informations complémentaires : L'agent SAP est configuré en mode serveur
de connexion. L'instance Central est arrêtée. Les instances ASCS et de base de données
sont en cours d'exécution. Une fois que l'agent SAP a été démarré, la situation
d'instance arrêtée est déclenchée pour les trois instances.

Incident : 91070	
Résumé : L'action (ksar3) ne fonctionne pas.
Informations complémentaires : Sur les systèmes Windows, la commande Action
ksar3 échoue avec le code retour 4, et la situation n'est pas effacée.  

Incident : 78887	
Résumé : Le nom du système n'apparaît pas comme première colonne dans
Détails des services HTTP et Détails des bases de données DB2.
Informations complémentaires : Dans les colonnes de données, Nom du système
doit correspondre à la première colonne pour Détails des services HTTP
et Détails des bases de données DB2.

Incident : 82244	
Résumé : La situation d'arrêt du système SAP ne s'ouvre pas une fois qu'ASCS
a été arrêté.
Informations complémentaires : L'agent SAP est configuré en instance ASCS DI
en mode serveur d'applications. Une fois qu'ASCS est arrêté, la situation
n'est pas déclenchée.

Incident : 91013	
Résumé : L'importation du transport 108U a échoué sur SAP Basis Version 700.
Informations complémentaires : Pour résoudre le problème, reportez-vous à la
note SAP 1610716 sur la correction des objets d'exécution dont l'alignement est
incorrect.

Incident : 91154	
Résumé : En l'absence de données sur le système SAP, la ligne "Aucune donnée
disponible" n'a pas été affichée pour les files d'attente entrantes Qrfc.
Informations complémentaires : En l'absence de données sur le système SAP, la ligne
"données non applicables" n'a pas été affichée pour les files d'attente
entrantes Qrfc. 
En outre, dans l'interface graphique utilisateur de SAP, la ligne "0"
est renvoyée lorsque /IBMMON/ITM_QIN_GET_QUEUES est exécuté.

Incident : 91470	
Résumé : L'infobulle "R3_Instance_Down2_Crit" est invisible dans le noeud Vue du
navigateur > Agent Ins:.
Informations complémentaires : L'aide de l'infobulle R3_Instance_Down2_Crit n'apparaît pas
dans le noeud Vue du navigateur > Agent Ins car la situation
n'est pas associée au noeud Ins:.
 
Incident : 54092	
Résumé : L'attribut "Clé de groupe" ne contient pas de données pour trois espaces de travail sous
:Lds > Système.
Informations complémentaires : L'attribut Clé de groupe ne doit pas
obligatoirement être affiché sur TEP pour ces espaces de travail LDS
> Système particuliers. Cet attribut est donc masqué.

Incident : 60027
Résumé : L'utilitaire ksapwd ne fonctionne pas sur une plateforme non Windows
avec l'agent de système d'exploitation ITM630FP3.
Informations complémentaires : Ce problème survient sur des systèmes non
Windows lorsque l'agent SAP coexiste avec l'agent de système d'exploitation 6.3 FP3.

Incident : 93616
Résumé : Le vérificateur de prérequis ne fonctionne pas pour le code produit KSA. 
Informations complémentaires : L'utilitaire prereqchecker pour le code produit KSA
a échoué avec l'erreur suivante : Code produit [KSA] non valide. Vérifiez le code produit
et recommencez.

Incident : 95158
Résumé : Dans l'espace de travail "Verrous de la mise en file d'attente",
les valeurs de "Durée du verrouillage" sont incorrectes.
Informations complémentaires : Dans l'espace de travail "Verrous de la mise
en file d'attente", les valeurs affichées pour l'attribut "Durée du
verrouillage (min)" étaient incorrectes. Ce problème survient lors de la
conversion de la valeur en nombre de 64 bits.


Améliorations :
------------
Amélioration : 56204
Résumé : Nombre total de vidages ABAP
Informations complémentaires : Une vue supplémentaire contenant le nombre
total de vidages ABAP au cours des dernières 24 heures a été ajoutée au groupe
d'attributs Vidages ABAP.

Amélioration : 56205
Résumé : Nombre total de spools.
Informations complémentaires : Une vue supplémentaire a été ajoutée au
groupe d'attributs Demandes de sortie. Elle contient le nombre total de demandes
de sortie en fonction de son statut pour un système SAP particulier.

Amélioration : 92132
Résumé : Informations sur l'expiration de la licence.
Informations complémentaires : L'espace de travail Informations de licence SAP a été ajouté
pour l'élément de navigateur Récapitulatif du système sous le noeud sys. Ce nouveau groupe
d'attributs contient des informations sur la licence SAP et ses détails. 

Amélioration : 90115
Résumé : Groupe d'attributs d'ICM Monitoring et Service Information
collectant des données en fonction des instances.
Informations complémentaires : Un nouvel attribut Nom d'instance a été ajouté aux
espaces de travail Surveillance ICM et Service de surveillance ICM.

Amélioration : 90113
Résumé : Les alertes CCMS et MAI de SAP apparaissent sur TEP en
mode heure d'été. 
Informations complémentaires : L'agent doit continuer de collecter les alertes
CCMS et MAI lors du passage à l'heure d'été/hiver sans que l'agent soit
redémarré.

Amélioration : 90114
Résumé : Mécanisme de consignation activé dans les modules de fonction ABAP
pour les principaux groupes d'attributs 
Informations supplémentaires : Le mécanisme de consignation est activé dans les
modules de fonction ABAP pour les principaux groupes d'attributs,
tels qu'IBMMON/ITM_ALERTS et IBMMON/ITM_MAIALRT_INX.

Amélioration : 90110
Résumé : Gestion des exceptions des modules de fonction d'ITM SAP Agent 620
Informations supplémentaires : Toutes les exceptions présentes dans les
modules de fonction appartenant à ITM SAP Agent 620 doivent être gérées
correctement. Une fois que les exceptions ont été gérées, une série de tests
négatifs doit être effectuée pour tous les groupes d'attributs qui appartiennent à
ITM SAP Agent 620 pour toute rupture de fonctionnalité.
 
Amélioration : 91992
Résumé : Actualisez le certificat Java utilisé dans l'agent SAP;
Informations supplémentaires : Actualisez le certificat Java afin que les
clients puissent installer et utiliser l'agent SAP.
  

------------------------------------------
7.1.1.1-TIV-ITM_SAP-IF0002
------------------------------------------

APAR :
---- 
 
APAR : IV70701
Résumé : UTILISATEUR DE L'AGENT SAP IBMMON_AGENT VERROUILLE POUR L'AGENT 711FP1.
Informations complémentaires : Dans les versions reposant sur SAP antérieures à la version 6.4, le mot
de passe utilisé n'était pas sensible à la casse. Ainsi, si la connexion à l'application SAP échouait
quelle que soit la raison avec le mot de passe utilisé lors de la configuration de l'agent, une
tentative avec le même mot de passe en lettres majuscules était effectuée. Dans tous les cas (échec ou réussite
de la connexion), le mot de passe en majuscules était conservé pour les tentatives de connexion ultérieures. Par conséquent, comme la cause de l'échec de la connexion à la première tentative n'était pas prise en compte,
le mot de passe était considéré comme incorrect, ce qui générait des tentatives répétées avec le mot
de passe en majuscules, entraînant le verrouillage de l'utilisateur. Dans les versions reposant sur SAP
égales ou antérieures à la version 6.4, les mots de passe sont sensibles à la casse.

APAR : IV72055
Résumé : Lorsque l'agent est connecté à SAP avec l'environnement local japonais 
ou la langue japonaise, TEP affiche des caractères japonais corrompus.
Informations complémentaires : Les caractères japonais ne peuvent pas être classifiés
dans le jeu de caractères ASCII qui constitue une exigence de base pour le conditionnement. 
Ainsi,
la conversion directe d'un caractère japonais en caractère ASCII standard entraîne
l'affichage de valeurs corrompues à l'utilisateur. Par conséquent, une fonction permettant de déterminer
l'équivalent ASCII correct d'un caractère japonais a été utilisée pour résoudre le problème.

APAR : IV72669
Résumé : L'agent SAP émet des erreurs dans l'un des espaces de travail.
Les journaux génèrent les erreurs suivantes lors du chargement de l'espace de travail :
(5527A4D8.000A-C:ksarfcdataaccessor.cpp,224,"FetchItmData") Error :
InvokeFunctionModule for Function Module /IBMMON/ITM_LDS_SYS_OVERVIEW
failed. Exit -1 And the RFC log produces the following: Function module
"LMDB_GET_STEXT_TO_PRODVERS" not found.
Informations complémentaires : SAP a supprimé le module de fonction standard "LMDB_GET_STEXT_TO_PRODVERS"
dans Solution Manager 7.1 SP12. Ce module de fonction standard "LMDB_GET_STEXT_TO_PRODVERS" est utilisé
par /IBMMON/ITM_LDS_SYS_OVERVIEW pour envoyer des données à l'espace de travail système du sous-noeud LDS. Etant donné que ce module de fonction standard a été supprimé dans Solution Manager 7.1 SP12, le
module de fonction /IBMMON/ITM_LDS_SYS_OVERVIEW échoue. 
Une autre méthode de classe "CL_DIAGLS_FACTORY"
est utilisée dans le module de fonction /IBMMON/ITM_LDS_SYS_OVERVIEW pour extraire les données. 
 
APAR : IV73325
Résumé : L'agent SAP ne réagit plus après quelques jours d'activité. 
Informations complémentaires : lors de la configuration du serveur d'instances d'application multiples
en mode groupe de connexion, nous devons configurer l'agent SAP avec le noeud de serveur de messages
(ASCS = ABAP SAP Central Services) et par conséquent, les détails de l'instance centrale ne peuvent pas être
extraits et les journaux génèrent l'erreur ‘pthread_mutex_unlock.c,44,"pthread_mutex_unlock") errno EAGAIN’. Par conséquent, le code a été modifié pour extraire les détails appropriés de l'instance centrale.

Incidents :
---------
  
Incident : 78882
Résumé : Des lignes en double existent dans l'espace de travail Synthèse du système.
Informations complémentaires : Dans le module de fonction - /IBMMON/ITM_CONFIG, il n'existe pas de
routine/macro pour gérer la collecte de données pour le noeud approprié. Pour cette raison, la
sortie du module de fonction /IBMMON/ITM_CONFIG affichait des données pour tous les noeuds ; même
si le noeud d'origine contenait "LDS", le noeud d'origine "INS" est renvoyé.


--------------------------------
   7.1.1-TIV-ITM_SAP-IF0001
--------------------------------

APAR :
----

APAR : IV53685
  Résumé : L'IMPORTATION DU TRANSPORT ECHOUE POUR LE
  MODULE DE FONCTION ITM_CONN_CHECK.
Informations complémentaires : Le transport 711 GA a échoué avec le vidage ABAP pour le
  module de fonction /IBMMON/ITM_CONN_CHECK. Par conséquent, les données n'ont pas
  pu être collectées et affichées dans Tivoli Enterprise Portal pour certains groupes
  d'attributs et des vidages ont été générés du côté SAP.

APAR : IV52434
  Résumé : BARRE OBLIQUE MANQUANTE DANS ATTRLIB SI L'INSTANCE EST CREEE A L'AIDE
  DE ADDSYSTEM. 
Informations complémentaires : En raison de l'absence de barre
  oblique dans le nom du champ ATTRLIB, l'agent est configuré de manière
  incorrecte, ce qui entrave sa fonctionnalité ainsi que la collecte de
  données d'historique (HDC). 
Ce problème se produit lorsque l'instance d'agent SAP est créée à
  l'aide de la commande tacmd Addsystem et que cette même instance est
  reconfigurée.

APAR : IV51184
  Résumé : LE MODULE DE FONCTION /IBMMON/ITM_SYS_LOG GENERE UN
  VIDAGE ABAP.
Informations complémentaires : Le module de fonction IBMMON/ITM_SYS_LOG est
appelé toutes les 10 minutes et il génère un vidage ABAP.
Le module de fonction /IBMMON/ITM_SYS_LOG a été appelé
avec le paramètre ITM_R3_LOG_RECORD. Ce paramètre n'est pas défini. 
Les informations du journal système (syslog) sont disponibles à partir
  des sous-noeuds INS et GNP, mais le problème survient uniquement lors
  de la collecte des données du sous-noeud GRP.

APAR : IV47613
  Résumé : VIDAGES ABAP DUS A UN DEPASSEMENT DE CAPACITE DANS /IBMMON/ITM_CCMS_ALERTS
  (ID UNIQUE D'ALERTE). 
Informations complémentaires : Ajout d'un nouvel attribut 'Identificateur unique
  d'alerte étendue' destiné à contenir un identificateur unique
  d'alerte de plus grande taille. Cet attribut est utilisé pour fermer une
  alerte dans le système SAP.


Incidents :
---------

Incident : 43177
  Résumé : Aucune donnée reçue pour "ITM_USER_INFORMATION" pour le noeud ":Sys".
Informations complémentaires : Le code a pris en compte
  uniquement le noeud "INS".
Par conséquent, le lien des informations utilisateur sur le
  noeud "SYS" n'a pas reçu de données. 

Incident : 43075
  Résumé : Le message 'Aucune donnée applicable' s'affiche pour la
  surveillance CCMS sur le noeud ALL Grp avec l'alerte 9911 lors du
  second appel de l'agent si SAP est configuré pour CEN.
Informations complémentaires : Lors de l'extraction d'alertes
  pour le premier appel de la nouvelle conception CCMS pour le
  noeud GRP pour le système Central (CEN), le message "Pas de données
  applicables est affiché dans Tivoli Enterprise Portal. Le second appel de l'agent génère une alerte 9911.

Incident : 42393
  Résumé : La colonne d'argument dans "Informations sur les verrous"
  contient des données non valides.
Informations complémentaires : L'argument de verrou de l'objet
  verrouillé affiche la chaîne "[][][][][][][]" dans Tivoli
  Enterprise Portal lorsque toutes les zones peuvent être
  responsables du verrouillage de cet objet. 

Incident : 42317
  Résumé : Le transport de suppression ne parvient pas à supprimer
  la référence de la classe BADI de l'agent du système SAP
  configuré pour MAI. 
Informations complémentaires : Le transport de suppression BADI
  doit pouvoir supprimer toutes les classes BADI concernées et
  leurs implémentations du système sur lequel BADI a été importé.

Incident : 40637
  Résumé : La condition d'exception "ITM-NOT_FOUND" est émise si les
  enregistrements syslog sont introuvables du côté SAP. 
Informations complémentaires : Si des détails syslog particuliers
  ne sont pas présents sur le système SAP, l'accès à ceux-ci par le biais
  du lien sys_detail dans Tivoli Enterprise Portal, un vidage rapide
  "Condition d'exception 'ITM-NOT FOUND' émise" est généré côté SAP
  et un écran vide s'affiche dans Tivoli Enterprise Portal.

Incident : 39686
  Résumé : Syslog provoque un vidage ABAP pour le sous-noeud de groupe. 
Informations complémentaires : Des exceptions sont émises pour les
  attributs de groupe des traces et journaux du noeud GRP. 

Incident : 39681
  Résumé : Données manquantes pour de nombreuses colonnes de ITM_JOBS. 
Informations complémentaires : Les données ne s'affichent pas dans un
  grand nombre de colonnes de ITM_Jobs.

Incident : 39007
  Résumé : La ligne 'Pas de données applicables' doit apparaître dans
  TEP pour le journal système sous le nom du système. 
Informations complémentaires : S'il n'existe pas de données pour
  l'espace de travail "Journal système", "Pas de données applicables"
  doit apparaître dans la colonne Nom du système. 

Incident : 38998
  Résumé : Impossible d'interpréter X en tant que nombre dans le module de fonction
  /IBMMON/ITM_HOSTS. 
Informations complémentaires : Si le système SAP contient
  plus de 9 serveurs d'applications (serveurs RFC), le message
  signalant que * ne peut pas être interprété comme un nombre
  s'affiche dans le module de fonction /IBMMON/ITM_HOSTS.

Incident : 38995
  Résumé : l'agent SAP Tivoli provoque un vidage sur le serveur SAP
  sous UNIX. 
Informations complémentaires : Si une exception est survenue
  lors de la lecture du journal des travaux, le module de fonction
  /IBMMON/ITM_JOB_LOG s'arrête. 

Incident : 38903
  Résumé : Le numéro IDOC n'est pas inclus dans l'élément d'affichage. 
Informations complémentaires : Le numéro IDOC ne peut pas
  être affiché dans certains cas. 

Incident : 38251
  Résumé : Des données sont extraites pour les sous-noeuds non valides.
Informations complémentaires : les données ne doivent être
  renvoyées que pour le sous-noeud qui est appelé ; aucune donnée ne
  doit être renvoyée pour les autres sous-noeuds non concernés. L'appel
  provenant de l'agent présente ITM_MGROUP ou le noeud Origin en entrée à
  la plupart des modules de fonction qui contiennent les détails du noeud.


Améliorations :
-------------

Amélioration : 38724
  Résumé : La colonne Client est requise pour que l'espace de travail ITM_IDOC
  puisse différencier les données des clients respectifs. 
Informations complémentaires : Ajout d'une colonne Client dans la
  vue Informations IDOC de l'espace de travail Informations sur le
  transfert de données. La colonne Client présente le nom du client pour
  les données de chaque client.


-------------------------------
 7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0001
--------------------------------

APAR :
----
  
APAR : IV60177
  Résumé : TEPS AFFICHE L'HORODATAGE DES ALERTES EN TEMPS UNIVERSEL COORDONNE. 
Informations complémentaires : Les alertes MAI stockées dans la
  table de base de données /IBMMON/ITM_ALIX sont au format Temps
  universel coordonné (UTC). Par conséquent, en cas d'extraction de ce
  type d'alerte, la conversion du fuseau horaire UTC vers le fuseau
  horaire du système en cours est requise.

APAR : IV60254
  Résumé : Les modules PERFORMANCES DES TRANSACTIONS ET
  PERFORMANCES DES TRANSACTIONS R/3 n'envoient pas de données pour HDC. 
Informations complémentaires : Le code a été changé dans la logique
  des performances des transactions et crée un fichier KSATRANS pour
  afficher les données d'historique dans TEP pour les performances de
  transactions.

APAR : IV60989
  Résumé : Espace de travail vide pour la surveillance des processus métier
  et du système dans TEP.
Informations complémentaires : Le code a été changé afin de
  traiter les exceptions pour le module de fonction SAP
  DSWP_BPM_SOLUTION_ID_CONVERT standard et pour le module de fonction
  MAI BPM /IBMMON/ITM_MAIBP_MONITORING.

APAR : IV61450
  Résumé : Suppression des attributs de début et de fin de période des journaux de
  messages XMS. 
Informations complémentaires : Les attributs "Début de période"	et "Fin de période"
  sont utilisés par l'agent en interne et ne sont pas utiles au client. Pour masquer ces
  attributs, des valeurs appropriées ont été affectées aux balises USAGE et COST. En outre, les requêtes qui définissent la vue des attributs ont été modifiées pour supprimer les
attributs Début de période et Fin de période. 

APAR: IV59319
  Résumé : L'agent SAP ne récupère pas les alertes de Solution Manager. 
Informations complémentaires : Il s'agit d'un APAR de documentation.
  Un adaptateur de commande du système d'exploitation tiers doit être
  configuré et la notification par courrier électronique doit être
  activée en suivant les étapes appropriées. 

Incidents :
---------

Incident : 53372
  Résumé : Impossible de démarrer l'agent SAP lorsque candlehome
  contient le mot "SAP".
Informations complémentaires : Le script de postinstallation
  ignore les variables contenant le mot clé "SAP" et elles ne sont pas
  incluses dans le fichier ksaenv. Lorsque CANDLEHOME et JAVAHOME
  contenaient le mot-clé "SAP", elles étaient ignorées et entraînaient
  l'échec du démarrage de ksaagent.

Incident : 49745
Résumé : L'agent ne lit pas le fichier syslog.idx correctement.
Informations supplémentaires : L'agent SAP ne lit pas <SID>_syslog.idx
correctement, ce qui endommage le fichier .idx. Par conséquent, le journal
système n'est parfois pas détecté.
Remarque : ce problème ne peut être reproduit qu'avec un système
  SAP multi-instance. 

Incident : 47233
  Résumé : L'utilitaire de test de connexion ne fonctionne pas sous
  Windows comme prévu pour le mode serveur d'applications.
Informations complémentaires : Avec la nouvelle bibliothèque NWRFC,
  l'hôte passerelle et le service passerelle ne sont pas nécessaires lors de
  la création d'une connexion RFC avec le serveur SAP. Ces zones ont donc
  été supprimées du panneau de configuration de l'agent. 

Incident : 45898
  Résumé : Le lien d'action R/3 "Fermer l'alerte" et "Fermer les
  alertes du même type" manquent dans la vue Informations d'alerte
  des espaces de travail de surveillance CCMS.
Informations complémentaires : L'espace de travail a été modifié
  pour créer les deux liens manquants. De plus, le code côté SAP a été
  corrigé pour corriger les mécanismes de fermeture d'alerte. 


Améliorations :
-------------

Amélioration : 44620
  Résumé : Prise en charge de Netweaver RFC ajoutée pour les couches
  communes de l'agent SAP.
Informations complémentaires : La prise en charge de Netweaver RFC
  v7.20 a été ajoutée.
La communication avec le système SAP n'est pas possible si vous utilisez
  la bibliothèque NWRFC au lieu de la bibliothèque RFC classique. 

Amélioration : 44663
Résumé : Journalisation de l'ID de version de composant et de l'ID
de correctif temporaire SAP dans le fichier journal de l'agent.
Informations complémentaires : L'ID de version de composant
et l'ID de correctif temporaire SAP sont renvoyés en tant
que paramètres supplémentaires par le module de fonction
/IBMMON/ITM_FUNC_PARMS et peuvent être affichés dans les journaux
de l'agent avec le niveau de trace minimal activé.

Amélioration : 45911
  Résumé : Mise à disposition de la connexion distante de type "Connexion
  interne", "Connexions via pilote ABAP" et "Connexions TCP/IP"
  définie sur le serveur SAP.
Informations complémentaires : Ce lien a été fourni depuis le lien
"Connexion de test" dans l'espace de travail Surveillance des
connexions pour vérifier le statut d'une connexion distante à la demande.

Amélioration : 45973
  Résumé : Mise à disposition d'un fichier ITM Unicode unique
  contenant des objets BADI et non BADI. 
Informations complémentaires : Un fichier ITM unique a été
  mis à disposition pour importer le transport d'agent SAP sur
  toutes les versions SAP prises en charge possédant une
  implémentation BADI ou non BADI.

--------------------------------
   7.1.1-TIV-ITM_SAP-IF0001
--------------------------------

APAR :
----

APAR : IV53685
 Résumé : L'importation du transport échoue pour le module de fonction ITM_CONN_CHECK.
Informations complémentaires : Le transport 711 GA a échoué avec le vidage ABAP pour le
  module de fonction /IBMMON/ITM_CONN_CHECK. Par conséquent, les données n'ont pas
  pu être collectées et affichées dans Tivoli Enterprise Portal pour certains groupes
  d'attributs et des vidages ont été générés du côté SAP.

APAR : IV52434
  Résumé : BARRE OBLIQUE MANQUANTE DANS ATTRLIB SI L'INSTANCE EST CREEE A L'AIDE
  DE ADDSYSTEM. 
Informations complémentaires : En raison de l'absence de barre
  oblique dans le nom du champ ATTRLIB, l'agent est configuré de manière
  incorrecte, ce qui entrave sa fonctionnalité ainsi que la collecte de
  données d'historique (HDC). 
Ce problème se produit lorsque l'instance d'agent SAP est créée à
  l'aide de la commande tacmd Addsystem et que cette même instance est
  reconfigurée.

APAR : IV51184
  Résumé : LE MODULE DE FONCTION /IBMMON/ITM_SYS_LOG GENERE UN
  VIDAGE ABAP.
Informations complémentaires : Le module de fonction IBMMON/ITM_SYS_LOG est
appelé toutes les 10 minutes et il génère un vidage ABAP.
Le module de fonction /IBMMON/ITM_SYS_LOG a été appelé
avec le paramètre ITM_R3_LOG_RECORD. Ce paramètre n'est pas défini. 
Les informations du journal système (syslog) sont disponibles à partir
des sous-noeuds INS et GNP, mais le problème survient uniquement lors de la
collecte des données du sous-noeud GRP.

APAR : IV47613
  Résumé : VIDAGES ABAP DUS A UN DEPASSEMENT DE CAPACITE DANS /IBMMON/ITM_CCMS_ALERTS
  (ID UNIQUE D'ALERTE). 
Informations complémentaires : Ajout d'un nouvel attribut 'Identificateur unique
  d'alerte étendue' destiné à contenir un identificateur unique
  d'alerte de plus grande taille. Cet attribut est utilisé pour fermer une
  alerte dans le système SAP.


Incidents :
---------

Incident : 43177
  Résumé : Aucune donnée reçue pour ITM_USER_INFORMATION pour le noeud :Sys.
Informations complémentaires : Le code a pris en compte uniquement le noeud INS.
Par conséquent, le lien des informations utilisateur sur le
noeud SYS n'a pas reçu de données. 

Incident : 43075
  Résumé : Le message 'Aucune donnée applicable' s'affiche pour la
  surveillance CCMS sur le noeud ALL Grp avec l'alerte 9911 lors du
  second appel de l'agent si SAP est configuré pour CEN.
Informations complémentaires : Lors de l'extraction d'alertes
  pour le premier appel de la nouvelle conception CCMS pour le
  noeud GRP pour le système Central (CEN), le message "Pas de données
  applicables est affiché dans Tivoli Enterprise Portal. Le second appel de l'agent génère une alerte 9911.

Incident : 42393
  Résumé : La colonne d'argument dans Informations sur les verrous
  contient des données non valides.
Informations complémentaires : L'argument de verrou de l'objet
  verrouillé affiche la chaîne "[][][][][][][]" dans Tivoli
  Enterprise Portal lorsque toutes les zones peuvent être
  responsables du verrouillage de cet objet. 

Incident : 42317
  Résumé : Le transport de suppression ne parvient pas à supprimer
  la référence de la classe BADI de l'agent du système SAP
  configuré pour MAI. 
Informations complémentaires : Le transport de suppression BADI
  doit pouvoir supprimer toutes les classes BADI concernées et
  leurs implémentations du système sur lequel BADI a été importé.

Incident : 40637
  Résumé : La condition d'exception ITM-NOT_FOUND est émise si les
  enregistrements syslog sont introuvables du côté SAP. 
Informations complémentaires : Si des détails syslog spécifiques
  ne se trouvent pas sur le système SAP, l'accès à ceux-ci via le
  lien sys_detail dans Tivoli Enterprise Portal, un vidage rapide
  "Condition d'exception 'ITM-NOT FOUND' émise" est effectué côté SAP
  et un écran vide s'affiche dans Tivoli Enterprise Portal.

Incident : 39686
  Résumé : Syslog provoque un vidage ABAP pour le sous-noeud de groupe. 
Informations complémentaires : Des exceptions sont émises pour les
  attributs de groupe des traces et journaux du noeud GRP. 

Incident : 39681
  Résumé : Données manquantes pour de nombreuses colonnes de ITM_JOBS. 
Informations complémentaires : Les données ne s'affichent pas dans un
  grand nombre de colonnes de ITM_Jobs.

Incident : 39007
  Résumé : La ligne 'Pas de données applicables' doit apparaître dans
  TEP pour le journal système sous le nom du système. 
Informations complémentaires : S'il n'existe pas de données pour
  l'espace de travail "Journal système", 'Pas de données applicables'
  doit apparaître dans la colonne Nom du système. 

Incident : 38998
  Résumé : Impossible d'interpréter X en tant que nombre dans le module de fonction
  /IBMMON/ITM_HOSTS. 
Informations complémentaires : Si le système SAP contient
  plus de 9 serveurs d'applications (serveurs RFC), le message
  signalant que * ne peut pas être interprété comme un nombre
  s'affiche dans le module de fonction /IBMMON/ITM_HOSTS.

Incident : 38995
  Résumé : l'agent SAP Tivoli provoque un vidage sur le serveur SAP
  sous UNIX. 
Informations complémentaires : Si une exception est survenue
  lors de la lecture du journal des travaux, le module de fonction
  /IBMMON/ITM_JOB_LOG s'arrête. 

Incident : 38903
  Résumé : Le numéro IDOC n'est pas inclus dans l'élément d'affichage. 
Informations complémentaires : Le "Numéro IDOC" ne peut pas
  être affiché dans certains cas. 

Incident : 38251
  Résumé : Des données sont extraites pour les sous-noeuds non valides.
Informations complémentaires : Les données ne doivent être
  renvoyées que pour le sous-noeud qui est appelé ; aucune donnée ne
  doit être renvoyée pour d'autres sous-noeuds. L'appel
  provenant de l'agent présente ITM_MGROUP ou le noeud Origin en entrée à
  la plupart des modules de fonction qui contiennent les détails du noeud.

Améliorations :
-------------

Amélioration : 38724
  Résumé : La colonne Client est requise pour que l'espace de travail ITM_IDOC
  puisse différencier les données des clients respectifs. 
Informations complémentaires : Ajout d'une colonne Client dans la
  vue Informations IDOC de l'espace de travail Informations sur le
  transfert de données. La colonne Client présente le nom du client pour
  les données de chaque client.

----------------------------
7.1.1.1-TIV-ITM_SAP-IF0001
----------------------------

APAR :
----

APAR: IV63525
 Résumé : Le client obtient 0 entrée pour la sortie du module de gestion
 IBMMON/ITM_QOUT_GET_QUEUES.
Informations complémentaires : Le module de fonction /IBMMON/ITM_QOUT_GET_QUEUES
  ne collecte plus les données même si ces dernières étaient présentes sur le système
  SAP. C'est la raison pour laquelle SYSID ‘+++’ s'affiche dans Tivoli Enterprise Portal. Le module de fonction a été corrigé pour autoriser la collecte des données sur les
  systèmes SAP dont les versions sont supérieurs au niveau 46C et SP SPKB46C39.

APAR : IV60733
  Résumé : MPS CX_SY_CONVERSION_NO_NUMBER dans le module de fonction IBMMON/ITM_FILE_SYSTEM
  Informations complémentaires : Vidage ABAP ‘Erreur de conversion –
  impossible de traiter ‘---‘ comme un nombre  ’ pour le module
  de fonction / IBMMON/ITM_FILE_SYSTEM est transmis au groupe d'attributs
  Systèmes de fichiers.


Incidents :
---------

Incident : 58382
  Résumé : Exception GWY_COMMUNICATION_FAILURE générée.
Informations complémentaires : GWY_COMMUNICATION_FAILURE a été
  transmis pour le module de fonction /IBMMON/ITM_GWY_CONNECTIONS au
  groupe d'attributs Connexions à la passerelle.

Incident  : 55733
  Résumé : La configuration à distance TEP de l'agent SAP ne fonctionne
  pas sur des systèmes non Windows après la mise à niveau à distance.
Informations complémentaires : Lors de l'extraction des paramètres Config
  du fichier .cfg, les deux paramètres de la passerelle sont supprimés
  des paramètres envoyés au panneau de configuration de Tivoli Enterprise
  Portal. De plus, le fichier .cfg est mis à jour en supprimant ces
  paramètres. La reconfiguration de l'instance d'agent avec le serveur
  d'applications et le mode de connexion via Tivoli Enterprise Portal aboutit
  après une mise à niveau à distance vers 711FP1 IF1.

Incident : 55366
  Résumé : vidages ABAP lorsque le nom de travail est absent dans la
  table standard SAP.
Informations complémentaires : Traitement de l'exception manquant
  pour le scénario selon lequel le nom du travail est absent dans la
  table SAP. Le problème a été résolu en
  ajoutant le traitement d'exception nécessaire pour les travaux en
  arrière-plan du moteur Workspace Integration lorsque le travail est
  absent dans SAP.


Améliorations :
-------------

Amélioration : 67334
  Résumé : Fonctionnalité supplémentaire pour le traitement des
  alertes MAI manquantes dans le module de fonction /IBMMON/ITM_MAIALRT_INX. 
Informations complémentaires : Le module de fonction
  /IBMMON/ITM_MAIALRT_INX est modifié pour rechercher les alertes MAI
  manquées par l'agent SAP ITM car celles-ci sont insérées dans
  la table /IBMMON/ITM_ALIX avec un certain retard par SAP.
Remarque :
1) Le temps système SAP et le temps machine de l'agent SAP ITCAM
   doivent être synchronisés à la seconde près.
2) Pour une collecte complète des alertes MAI, un temps de
   chevauchement supplémentaire est ajouté à la fréquence de temps
   d'échantillonnage affectée par l'agent SAP ITCAM.
Ce temps de chevauchement supplémentaire est un paramètre configurable côté SAP.
A noter :
a) Par défaut, le temps de chevauchement supplémentaire est de 1 minute, soit 60 secondes. 
b) Le temps de chevauchement supplémentaire maximal pouvant être configuré est de 5 minutes, soit 300 secondes. 
c) Si vous souhaitez définir un temps de chevauchement supplémentaire supérieur à 1 minute (soit 60 secondes)
   et inférieur ou égal à 5 minutes (soit 300 secondes), suivez la procédure ci-dessous.

Les étapes à suivre pour configurer ce temps de chevauchement supplémentaire côté SAP sont les suivantes :
•  Accédez au code de transaction SE16.
•  Indiquez /IBMMON/ITM_CNFG comme nom de table et appuyez sur F7.
•  Exécutez la table /IBMMON/ITM_CNFG de base de données ou appuyez sur F8.
•  Ajoutez le paramètre de temps de chevauchement supplémentaire MAI_PERD_OV dans
   le champ Paramètres de configuration ITM de la base de données et ajoutez ensuite
   le temps de chevauchement supplémentaire en secondes dans le champ VALUE_INT de la
   base de données et sauvegardez-le.


3.0 Architecture et configuration requise
=========================================
Le présent groupe de correctifs temporaires est pris en charge sur tous les systèmes d'exploitation
répertoriés dans le document IBM Tivoli Composite Application
Manager Agent for SAP Applications

Le site Web suivant contient les dernières informations sur la certification
des systèmes d'exploitation :
Rapports de compatibilité des produits logiciels IBM (SPCR) à l'adresse
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/prodguid/v1r0/clarity/index.html

La configuration requise pour l'agent SAP Applications 7.1 est également disponible sur
http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SS3JRN_7.2.0/com.ibm.itcama.doc_7.2/prerequisites/apps72_systemreqs.html

3.1 Configuration requise pour ce correctif :
--------------------------------------------
- IBM Tivoli Composite Application Manager Agent for SAP Applications, Version 7.1.1 Fix Pack 0005

4.0 Contenu du répertoire d'image
=================================
Le client doit télécharger séparément l'image 711 FP0005-IF0001 ISO depuis Passport Advantage ou Fixcentral.
Cette image de correctif contient les fichiers suivants :
7.1.1.5-TIV-ITM_SAP-IF0001.zip
7.1.1.5-TIV-ITM_SAP-IF0001.tar
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0005-IF0001-English.readme

5.0 Instructions d'installation
===============================
Lorsque cette image de groupe de correctifs temporaires est téléchargée depuis
le site Web du service de support logiciel IBM, les règles suivantes
s'appliquent :
1. Vous pouvez installer le correctif localement
   uniquement sur un système qui héberge déjà une copie sous licence
   d'IBM Tivoli Monitoring for SAP Applications.
   Comme pour tout autre logiciel de mise à niveau, l'image du
correctif peut également être installée localement sur un ordinateur sur
lequel le logiciel du produit n'est pas déjà installé.
2. Vous pouvez ajouter les agents au dépôt.
3. Vous pouvez déployer à distance des agents dans des installations
   nouvelles ou existantes.

Lorsque cette image de correctif est téléchargée depuis Passport Advantage, les
règles suivantes s'appliquent :
1. Vous pouvez installer le correctif localement
   sur un système qui héberge déjà une copie sous licence
   d'IBM Tivoli Monitoring for SAP Applications.
   2. Vous pouvez installer le correctif localement sur un
   système qui n'héberge pas déjà de copie sous licence d'IBM Tivoli
   Monitoring for SAP Applications.
3. Vous pouvez ajouter les agents au dépôt.
4. Vous pouvez déployer à distance des agents dans des installations
   nouvelles ou existantes.

5.1 Avant d'installer le correctif :
  ------------------------------------
  - Les prérequis répertoriés sous la section 3.1 intitulée
    "Configuration requise pour ce correctif" doivent être
    installés pour la mise à niveau.

- Dans ce fichier README, le symbole <CANDLEHOME> correspond au répertoire
    d'installation d'IBM Tivoli Monitoring. La valeur par
  défaut de CANDLEHOME est /opt/IBM/ITM sur les systèmes UNIX et
  C:\IBM\ITM sur les systèmes Windows.

- Avant d'installer ce correctif sur les systèmes UNIX, définissez la
    variable d'environnement CANDLEHOME sur le répertoire d'installation
    d'IBM Tivoli Monitoring.

Par exemple :
    > CANDLEHOME=/opt/IBM/ITM
    > export CANDLEHOME

- Etant donné l'absence d'utilitaire de désinstallation pour ce
    correctif temporaire, il est très important d'effectuer une sauvegarde
    de votre environnement avant de l'installer.

5.2 Mise à jour de l'agent local :
  ----------------------------------
  1. Copiez le fichier archive approprié dans un répertoire
     temporaire sur le système sur lequel se trouve l'agent à mettre à
     jour. Dans ce fichier README, le symbole <TEMP> représente le chemin
     d'accès complet à ce répertoire. 
	 Remarque : Sous Windows, ce chemin inclut l'identificateur d'unité.

  2. Décompressez le fichier d'archive à l'aide de la commande "tar"
     sur les systèmes UNIX ou d'un utilitaire d'extraction
     sur les systèmes Windows. Cette étape crée
     une structure de répertoire contenant des correctifs pour tous les systèmes
     d'exploitation pris en charge.

   3. Utilisez la commande "itmpatch" pour installer le correctif
     pour le système d'exploitation de cet agent. Pour plus
     d'informations sur la commande "itmpatch", reportez-vous à
     la section [6.2]. 

5.3 Mise à jour de l'agent distant :
  ------------------------------------
  1. Copiez le fichier d'archive approprié dans un répertoire
     temporaire sur le système IBM Tivoli Enterprise Monitoring Server. Dans ce fichier README, le symbole <TEMP> représente le chemin d'accès
     complet à ce répertoire.
     Remarque : Sous Windows, ce chemin inclut l'identificateur d'unité.

  2. Décompressez le fichier d'archive à l'aide de la commande "tar"
     sur les systèmes UNIX ou en utilisant un utilitaire d'extraction
     sur les systèmes Windows. Cette étape crée une structure de répertoires contenant
    des correctifs pour tous les systèmes d'exploitation pris en charge.

  3. Pour ajouter les bundles de groupes de correctifs temporaires d'agent dans
     le dépôt de déploiement distant, utilisez la commande "tacmd
     addBundles" disponible dans $CANDLEHOME/bin sur les systèmes
     UNIX, ou %CANDLE_HOME%\bin sur les systèmes Windows. Pour plus
     d'informations sur la commande "tacmd addBundles", voir
     l'annexe A : 
     Guide de référence des commandes IBM Tivoli Monitoring.
	 
     Sur les systèmes UNIX,
     si le correctif a été décompressé dans <TEMP>/7.1.1.5-TIV-ITM_SAP-IF0001 :
     > $CANDLEHOME/bin/tacmd addBundles -n -i <TEMP>/7.1.1.5-TIV-ITM_SAP-IF0001

     Sur les systèmes windows,
     si le correctif a été décompressé dans <TEMP>\7.1.1.5-TIV-ITM_SAP-IF0001 :
     > %CANDLE_HOME%\bin\tacmd addBundles -n -i <TEMP>\7.1.1.5-TIV-ITM_SAP-IF0001

     où :
       -n indique que les regroupements prérequis ne sont pas ajoutés
          automatiquement. Le paramètre -n doit être utilisé car le
            répertoire du correctif ne contient aucun prérequis dont le
            correctif pourrait avoir besoin. Pour connaître les prérequis
            de ce correctif, voir la section 3.1.
       -i désigne le répertoire qui contient les ensembles de déploiement
            à ajouter au dépôt.

  4. Pour vous connecter au serveur Tivoli Enterprise Monitoring et
     déployer le correctif sur les noeuds appropriés sur lesquels
     l'agent est en cours d'exécution, utilisez les commandes
     "tacmd" ci-après.  Pour plus d'informations sur les commandes
     "tacmd login" et "tacmd updateAgent", voir le guide de référence
     des commandes IBM Tivoli Monitoring.

     Sur les systèmes UNIX :
     > $CANDLEHOME/bin/tacmd login -s <serveur>
                                  -u <utilisateuritm>
                                  -p <motdepasse>

     > $CANDLEHOME/bin/tacmd listSystems

     La sortie montre le nom de système géré pour l'agent de système
     d'exploitation sur le système distant à mettre à jour. Utilisez
     cette valeur en tant que cible de la commande "tacmd
     updateAgent".

     > $CANDLEHOME/bin/tacmd updateAgent -t sa
                                         -n <nom de système géré>
                                         -v 071105001

     Sur les systèmes Windows :
     > %CANDLE_HOME%\bin\tacmd login -s <serveur>
                                     -u <utilisateuritm>
                                     -p <motdepasse>

     > %CANDLE_HOME%\bin\tacmd listSystems

     La sortie montre le nom de système géré pour l'agent de système
     d'exploitation sur le système distant à mettre à jour. Utilisez
     cette valeur en tant que cible de la commande "tacmd
     updateAgent".

     > %CANDLE_HOME%\bin\tacmd updateAgent -t sa
                                           -n <nom de système géré>
                                           -v 071105001

     Remarque :
     - Le composant (-t) de la commande "tacmd updateAgent" est
       indiqué sous la forme de deux caractères (sa) et non trois
       (ksa).
     - Le noeud (-n) pour la commande "tacmd updateAgent" est le nom
       du système géré de l'agent de système d'exploitation à mettre à
       jour. Le noeud cible pour la commande "tacmd updateAgent" est
       toujours un agent de système d'exploitation.
 
5.4 Mise à jour du support d'agent :
  -----------------------------------
  Suivez les étapes ci-après pour mettre à jour Tivoli Enterprise
  Monitoring Server, Tivoli Enterprise Portal Server ou Tivoli
  Enterprise Portal Desktop.

  1. Copiez le fichier d'archive approprié
   	 sur les systèmes Tivoli Enterprise Monitoring Server, Tivoli
     Enterprise Portal Server ou Tivoli Enterprise Portal Desktop. 

  2. Décompressez le fichier d'archive à l'aide de la commande "tar"
     sur les systèmes UNIX ou en utilisant un utilitaire d'extraction
     sur les systèmes Windows. Cette opération
     crée une structure de répertoire contenant les correctifs pour toutes
     les plateformes prises en charge.

  3. Décompressez le fichier d'archive (ksa_tems_teps_tepd_if0001.tar ou .zip) contenant
	 les mises à jour pour Tivoli Enterprise Monitoring Server, Tivoli Enterprise Portal Server
	 et Tivoli Enterprise Portal Desktop. Cette étape créée une structure de répertoire qui
	 contient un sous-répertoire appelé CD-ROM, avec les mises à jour nécessaires.

  4. Utilisez le script d'installation du support d'application pour lancer l'installation de l'interface graphique du programme
     ou l'installation en mode silencieux du fichier de support d'application.
	
  5. L'interface graphique utilisateur peut être lancée à l'aide de l'une des commandes suivantes
	 exécutées depuis le répertoire CD-ROM où se trouve setup.jar.

  	 Sur les systèmes UNIX :
     > ./itmasi.sh [-h <CANDLEHOME>] [-j <JAVAHOME>] 

	 Sur les systèmes Windows :
     > itmasi [-h <CANDLEHOME>] [-j <JAVAHOME>] 

	 où :
	 -h <CANDLEHOME> : obligatoire. Chemin d'accès au répertoire d'installation d'IBM Tivoli Monitoring.

	 -j <JAVAHOME> : facultatif. Chemin d'accès complet au répertoire "bin" où Java(R) est installé.
	 L'emplacement de Java sur votre système peut varier.	
	
6.	 Lorsque le programme d'installation de support d'application vous invite à
     indiquer le répertoire de support installable, sélectionnez le répertoire CD-ROM
     et non le répertoire du composant.
	 Le programme d'installation peut
     installer des mises à jour pour plusieurs composants simultanément.
	 
7.	 Dans le panneau suivant du programme d'installation du support d'application, le système vous demande
     de sélectionner les composants Tivoli Monitoring auxquels vous souhaitez ajouter le support d'application.
	 Cochez les cases appropriées.

     Décoché - Tivoli Enterprise Monitoring Server(TEMS)
     Décoché - Tivoli Enterprise Portal Server(TEPS)
     Décoché - Tivoli Enterprise Desktop Client(TEPD)	
	
8.	Poursuivez les étapes des panneaux de l'interface graphique utilisateur en sélectionnant
    le support d'IBM Tivoli Composite Application Manager Agent for SAP Applications 07.11.05.01 pour terminer l'installation.

9. Si Tivoli Enterprise Portal Desktop ou Tivoli Enterprise Portal
     Browser était démarré lors de l'installation de la mise à jour,
     il doit être redémarré.
5.5 Installation du transport d'agent SAP :
  -------------------------------------------
  Remarque : à partir de ce correctif, un fichier ITM unique est
  fourni pour l'importation du transport SAP sur toutes les versions
  SAP prises en charge possédant une implémentation BADI ou non
  BADI.

  Cette procédure installe le transport SAP sur le système SAP. Il n'est pas nécessaire de désinstaller le transport précédent
  avant d'installer celui-ci.

    1. Accédez au répertoire ABAP à l'emplacement dans lequel le
   fichier d'archive du correctif a été décompressé.

    2. Copiez les fichiers de transport dans l'environnement SAP
   comme suit :			

       a. Les ensembles de fichiers de transport suivants se trouvent
          dans le répertoire ABAP de l'archive des correctifs de
          l'agent SAP :

		  1) K711_00122U.ITM et R711_00122U.ITM dans le répertoire /ABAP.
             Ces fichiers sont pour les versions Unicode du
       transport.             			 

          2) K711_00122_DELETE.ITM et R711_00122_DELETE.ITM
             Ces fichiers de transport suppriment le code ABAP. N'importez pas le transport DELETE à moins que vous ne
             cessiez complètement d'utiliser le produit et
             souhaitiez supprimer les transports de vos systèmes SAP.

       b. Copiez vos fichiers de transport dans le répertoire de données
          SAP Transport System comme suit :
          1) Copiez le fichier K711_00122U.ITM dans le répertoire cofiles.
          2) Copiez le fichier R711_00122U.ITM dans le répertoire data.

    4. Exécutez la commande suivante où :
         SID Target SAP : ID du système
         PROFILE_NAME : nom du fichier de profil tp
         nnn : numéro du client cible sur lequel l'agent est exécuté

             tp addtobuffer ITMK711_00122U SID
             pf=\usr\sap\trans\bin\PROFILE_NAME
             tp import ITMK711_00122U SID client=nnn U16
             pf=\usr\sap\trans\bin\PROFILE_NAME

    Vous pouvez aussi utiliser la transaction STMS de SAP pour importer
    les demandes de transport. Vérifiez que les zones 'Importer de
    nouveau la demande de transfert' et 'Ecraser les objets dans les
    options Réparations non confirmées' sont sélectionnées sous
    l'onglet 'Importer les options' de la fenêtre 'Importer de
    nouveau la demande de transfert'.


6.0 Informations supplémentaires sur l'installation
===================================================
6.1 Vérification de la mise à jour :
  ------------------------------------
  1. Pour vérifier que l'agent a été mis à jour correctement,
     utilisez la commande tacmd afin d'afficher la version courante de
     l'agent après avoir redémarré l'agent. Vous devez vous connecter
     à un serveur Tivoli Enterprise Monitoring Server pour pouvoir
     afficher la version de l'agent.

     Par exemple :
     Sur les systèmes UNIX, où $CANDLEHOME est le répertoire
     d'installation d'IBM Tivoli Monitoring, L'emplacement par défaut est /opt/IBM/ITM.

     > $CANDLEHOME/bin/tacmd login -s <serveur>
                                   -u <utilisateuritm>
                                   -p <motdepasse>
     > $CANDLEHOME/bin/tacmd listSystems -t sa

     Sur des systèmes Windows, où %CANDLE_HOME% est le répertoire d'installation
     d'IBM Tivoli Monitoring, L'emplacement par défaut est	C:\IBM\ITM.

     > %CANDLE_HOME%\bin\tacmd login -s <serveur>
                                     -u <utilisateuritm>
                                     -p <motdepasse>

     > %CANDLE_HOME%\bin\tacmd listSystems -t sa

     Remarque :
     - Le composant (-t) de la commande tacmd listSystems est
       indiqué sous la forme de deux caractères (sa) et non trois (ksa).

     Lorsque la mise à jour de l'agent aboutit, la version de
     l'agent doit être 07.11.05.01.

     Une fois l'agent redémarré, vous pouvez également utiliser
    l'interface graphique pour vérifier que la mise à jour de
    l'agent a abouti.

  2. Pour vérifier la mise à jour correcte des fichiers de support de
     l'agent, utilisez la commande kincinfo sur les systèmes Windows
     ou la commande cinfo sur les systèmes Linux ou UNIX. L'exemple de
     sortie ci-dessous montre les versions des systèmes Tivoli Enterprise
     Portal Server, Tivoli Enterprise Monitoring Server ou Tivoli Enterprise
     Portal Desktop après l'application de ce correctif.

     Remarque :
     - La date de génération affichée peut être erronée. Il s'agit
       d'un problème connu.

     Sur les systèmes autres que Windows :
     -------------------------------------
     Pour vérifier que tous les composants ont été installés,
     exécutez la commande suivante :

     Par exemple :
     > %CANDLE_HOME%/bin/cinfo -i

	 Remarque : La sortie cinfo peut varier en fonction de la version ITM.
			  
	*********** Jeu 04 avr 18:06:50 IST 2019 ******************
	Utilisateur : root Groupes : root
	Nom d'hôte : <Hostname>   Niv programme d'installation :06.30.05.00
	CandleHome : /opt/IBM/ITM
	***********************************************************
	...Inventaire du produit

	ax      IBM Tivoli Monitoring Shared Libraries
			 lx8266  Version : 06.30.05.00

	gs      IBM GSKit Security Interface
			 lx8266  Version : 08.00.50.36

	jr      Tivoli Enterprise-supplied JRE
			 lx8266  Version : 07.08.10.01

	sa      IBM Tivoli Composite Application Manager Agent for SAP Applications
			 lx8266  Version : 07.11.05.01

	ue      Tivoli Enterprise Services User Interface Extensions
             lx8266  Version : 06.30.05.00

	ui      Tivoli Enterprise Services User Interface
			 lx8266  Version : 06.30.05.00
			  

6.2 Informations supplémentaires sur l'utilisation de la commande itmpatch
  --------------------------------------------------------------------------
   La syntaxe de la commande itmpatch est la suivante.

Syntaxe : itmpatch -h <répertoire d'installation> [OPTIONS]

itmpatch -h <répertoire d'installation>
           -t { <répertoire_fichier_correctif> | <fichier_correctif> }

itmpatch -h <répertoire d'installation>
           -i { <répertoire_fichier_correctif> | <fichier_correctif> }

où :

-h  Spécifie le répertoire d'installation d'IBM Tivoli Monitoring
   -i  Spécifie le chemin d'accès au répertoire ou au fichier correctif à installer
   -t  Génère un rapport des actions qui seront effectuées par le correctif

Par exemple, sur les systèmes UNIX :
  - Pour obtenir un aperçu de l'installation du correctif, utilisez
    l'option "-t" :
     > <CANDLEHOME>/bin/itmpatch -h <CANDLEHOME> -t <TEMP>

- Pour installer le correctif, utilisez l'option "-i" :
     > <CANDLEHOME>/bin/itmpatch -h <CANDLEHOME> -i <TEMP>

où :
   <CANDLEHOME> est le répertoire d'installation qualifié complet
  d'IBM Tivoli Monitoring. Sur les systèmes Windows, ce chemin doit
  inclure l'identificateur d'unité.
<TEMP> représente la spécification du répertoire qualifié complet dans lequel
  se trouve le correctif. Sur les systèmes Windows, ce chemin doit
  inclure l'identificateur d'unité.

7.0 Problèmes connus et solutions de contournement
==================================================

Incident :
Résumé : Après la mise à niveau de l'agent de 711FP3 à 711FP4 ou 711FP5,
les nouveaux attributs ajoutés à l'espace de travail Synthèse du système ne sont pas visibles.
Problème : Les nouveaux attributs ajoutés à l'espace de travail Synthèse du système ne sont pas
visibles après la mise à niveau de l'agent. Ce problème se produit lorsque TEMS, TEPS et l'agent SAP
sont présents sur différents systèmes. Les mises à jour du navigateur ne sont pas appliquées correctement
du côté de l'IMT lorsque l'agent est sur un autre système.
Solution palliative : Effacer l'entrée hors ligne d'un agent de TEP. 


8.0 Informations supplémentaires sur le produit
======================================

8.1 Compatibilité du transport ABAP :
---------------------------------
Chaque correctif contient un programme exécutable d'agent mis à jour
(ksaagent ou ksaagent.exe) et un transport ABAP mis à jour. Pour obtenir la meilleure prise en charge, les deux programmes
doivent être installés.

Remarque : L'agent mySAP ne fonctionne pas correctement s'il n'est pas
      installé avec un niveau de transport compatible.

Niv. de correctif 	 Transport fourni     Niv. transport min
  ---------    	 -------------------     -----------------------
FP0500-IF0001      ITMK711_00122U           ITMK711_00122U


8.2 Informations complémentaires :
---------------------------
1. Ajout de la prise en charge des bibliothèques Netweaver RFC 7.50 Correctif 1.

9.0 Copyright et marques
======================== 
La liste actualisée de toutes les marques d'IBM est disponible sur la
page Web "Copyright and trademark information" à www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.


10.0 Mentions légales
=====================
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