Los servicios empresariales utilizar un flujo lógico que se puede dividir en subcategorías.
Un servicio empresarial es una función empresarial cuya ejecución se puede adaptar en el tiempo de ejecución y que se basa en políticas empresariales y en el contexto del usuario; además, viene definido por tres elementos principales:
- Metadatos empresariales: información de políticas empresariales utilizada para adaptar la ejecución de la función empresarial específica para una sola instancia de forma dinámica
- Modelo de datos canónico: representación estandarizada de los datos necesarios para seleccionar y adaptar de forma dinámica la ejecución de una función empresarial
- Función empresarial: uno o varios servicios seleccionados de forma dinámica de acuerdo con la información de políticas empresariales y cuya ejecución aprovecha un subconjunto del modelo de datos canónico asociado con su función. Una implementación de servicio de la función empresarial puede abarcar desde servicios atómicos simples hasta servicios compuestos que incluyan procesos empresariales.
Características de un servicio empresarial
- Diseñado en el nivel empresarial para representar una función empresarial discreta
- Utiliza metadatos y políticas empresariales para permitir un comportamiento flexible y adaptable
- Aprovecha los modelos de referencia del sector para simplificar la interoperatividad entre sistemas internos y externos dispares
- Se suministra a través de varios canales de comunicación (web, B2B, IVR, etc.)
- Se deriva de recursos de TI dispares
- Creado con estándares de servicio web y del sector
Ventajas de un servicio empresarial
- Flexibilidad de soluciones con un el mínimo esfuerzo y a un coste inferior
- Mayor reutilización de los activos de TI
- Menor plazo de comercialización de la solución
- Solución por incrementos que reduce el riesgo