Un servizio del processo è un servizio di business che esegue un processo di business.
I servizi di processo sono sottoscrivibili e idonei al provisioning ed hanno un WSDL (Web Services Definition Language). Supportano processi long-running, transazioni sincrone e asincrone, decisioni complesse, criteri di instradamento e qualsiasi tipo di trasformazione dati in e da formati basati su standard.