Las características de accesibilidad ayudan a los usuarios que tienen discapacidades físicas, como las de movilidad restringida o visión limitada, a trabajar con los productos de software de manera satisfactoria.
El Sistema de ayuda de IBM Eclipse (IEHS) es un componente habitual de IBM. Los productos IBM adoptan IEHS para presentar documentación en línea para los clientes externos.
En la base de datos de accesibilidad de productos del Centro de accesibilidad (AC) de IBM, IEHS está categorizado como un componente reutilizable, porque es un componente que se reutiliza en productos IBM en lugar de venderse por sí solo a clientes externos.