Você pode definir a associação de uma política de serviço com uma classe de transação. Utilizando a combinação de uma política de serviço com classes de transação e de trabalho associadas, o On Demand Router avalia todo o trabalho na fila em um determinado momento e toma decisões com base nos atributos da política de serviço.
Para visualizar essa página de console administrativo, clique em Avançar para acessar a página Definir Associação da Política de Serviço.
. Depois de definir as propriedades gerais da política de serviço, clique emPara criar, modificar ou remover políticas de serviço e classes de transação, você deve ter privilégios administrativos de administrador ou configurador.
Esta lista indica os nomes das classes de transação que são afiliados a sua recém-definida política de serviço. A lista contém a classe de transação padrão, default_TC. Para incluir classes de transação na política de serviço, clique em Nova e crie suas seleções a partir do seguinte painel.
Uma classe de transação pode pertencer a somente uma única política de serviço.
Clique em Avançar quando você concluir este painel.