서비스 정책 개요

사용자 정의 비즈니스 목표에 맞는 서비스 정책을 작성할 수 있습니다. 서비스 정책은 작업을 분류하고 우선순위를 지정하는 데 사용되는 작업 관련 목적을 작성합니다.

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서비스 정책 및 트랜잭션 클래스를 작성, 수정 또는 제거하려면 관리자 또는 구성자 관리 권한을 가지고 있어야 합니다.

서비스 정책은 다음을 수행하는 데 사용됩니다.

작업을 카테고리화하기 위해 트랜잭션 클래스의 개념이 사용됩니다. 트랜잭션 클래스는 서비스 정책의 컴포넌트입니다. 트랜잭션 클래스에는 사용자 정의 URI(Universal Resource Identifier)가 포함되어 있습니다. 예를 들어, /buy/*.html URI 문자열은 모두 트랜잭션 클래스 PayTransactionsClass와 연관될 수 있습니다. 트랜잭션 클래스는 지능형 관리 환경의 최소 카테고리화 단위입니다. 이 레벨에서 수집된 데이터는 단일 트랜잭션 클래스의 세분성에서 성능 매트릭스를 표시할 수 있습니다.

제품은 서비스 정책을 사용하여 성능 목표를 트랜잭션 클래스 레벨 작업에 연관시킬 수 있습니다. 서비스 정책은 연관된 성능 목표가 있는 트랜잭션 클래스의 콜렉션으로 정의됩니다. 예를 들어, 플래티넘이라는 서비스 정책을 작성하고 PayTransactionClass를 구성원으로 연관시킬 수 있습니다. 응답 시간과 관련하여 트랜잭션 클래스와 연관된 성능 목표를 정의합니다. 제품은 평균 응답 시간 목표 및 백분위수 응답 시간 목표를 지원합니다.

서비스 정책 정의 시, 서로 다른 7가지의 중요도 레벨을 사용할 수 있습니다. 집중적인 과부하가 연장되어서 모든 서비스 정책에 대한 성능 목표를 충족시킬 수 없는 경우 중요도 기준을 사용하여 서비스 정책의 우선순위를 결정합니다.



파일 이름: servicepolicy_overview.html