서비스 정책 설정

조작 정책을 함께 작성하는 기존 서비스 정책 또는 트랜잭션 클래스를 변경할 수 있습니다.

이 관리 콘솔 페이지를 보려면 조작 정책 > 서비스 정책 > service_policy를 클릭하십시오.

서비스 정책 및 트랜잭션 클래스를 작성, 수정 또는 제거하려면 관리자 또는 구성자 관리 권한을 가지고 있어야 합니다.

이름

서비스 정책의 이름은 영문자 또는 숫자를 포함해야 하는 사용자 정의 필드입니다. 예를 들면, PLATINUM, GOLD, SILVER 및 BRONZE와 같이 일관성 있고 의미가 있는 서비스 정책 이름을 사용하십시오.

설명

설명 필드는 이름 필드를 보완하며 사용자 정의됩니다. 이 필드는 선택적이지만, 여러 명의 시스템 관리자가 있는 환경에서 이 필드에 유용한 정보를 포함시켜 완료해야 합니다. 예를 들면, PLATINUM 정책에 대한 설명 필드에 PLATINUM 서비스 정책은 최상위 우선순위 작업을 위해 예약되어 있습니다라고 입력할 수 있습니다.

목적 유형

다음 4개의 값 중 하나가 될 수 있는 선택 가능한 필드입니다.

참고: 셀 사용자 정의 특성이 disableResponseTimeGoals=true인 경우 중요도의 목표 유형은 서비스 정책 목표 유형이 표시됩니다. 이 목표 유형은 서비스 정책의 중요도 측면만 사용됨을 설정하는데 이용됩니다.

목표 값

완료를 위해 할당된 최대 시간과 동일하도록 이 값을 설정하십시오. 예를 들어 PLATINUM 작업은 2초를 초과해서는 안 됩니다. 목표 값 필드는 목표 유형이 자유로운 경우에는 사용할 수 없습니다.

세션 시작 프로토콜(SIP) 통신량에 대해 응답 시간 목표를 사용 중인 경우 목표 값이 500ms 미만이어야 합니다.

목표 백분위수

특정 시간 프레임에 처리할 요청 백분율을 지정합니다. 목표 백분율은 1 - 99(경계 포함) 사이의 정수일 수 있습니다. 이 필드는 목표 유형이 백분율로 된 응답 시간인 경우에 사용 가능합니다.

중요도

중요도 레벨을 표시합니다. 중요도는 목표 유형이 자유로운 경우에는 사용할 수 없습니다.

지속적 정책 위반 모니터

서비스 유형 정책 목표 유형에 따라 다른 설정이 필요합니다.

멤버십

트랜잭션 클래스와 각각의 서비스 정책 사이의 연관을 지정합니다. 각 트랜잭션 정책은 하나의 서비스 정책에만 포함될 수 있습니다. 다음 조치를 수행할 수 있습니다.
새로 작성
새 서비스 정책 또는 기존 서비스 정책의 구성원이 될 수 있는 새 트랜잭션 클래스를 작성합니다.
제거
멤버십 필드에서 트랜잭션 정책을 선택하고 제거를 클릭하여 트랜잭션 정책과 서비스 정책 사이의 연관을 제거할 수 있습니다. 이 조치는 트랜잭션 정책을 함께 삭제합니다.
수정
기존 트랜잭션 정책을 변경합니다. 트랜잭션 정책을 편집하려면, 먼저 편집할 트랜잭션 정책을 선택한 후 수정을 클릭해야 합니다.
이동
한 서비스 정책에서 다른 서비스 정책으로 트랜잭션 클래스를 이동합니다. 트랜잭션 클래스가 서비스 정책 연관 외부에는 존재할 수 없으므로, 트랜잭션 클래스와 서비스 정책을 더 이상 연관시키지 않으려는 경우 이동을 위한 유일한 다른 옵션은 제거입니다. 트랜잭션 클래스를 이동하려면, 다른 서비스 정책과 연관시키려는 정책을 선택한 후 이동을 클릭하십시오.