Nastavení zásad služeb

Existující zásady služeb nebo třídy transakcí, které společně tvoří provozní zásady, je možné měnit.

Chcete-li zobrazit tuto stránku administrativní konzoly, klepněte na volbu Provozní zásady > Zásady služeb > zásada_služeb.

Chcete-li vytvořit, upravit nebo odebrat zásady služeb a třídy transakcí, musíte mít oprávnění k administraci na úrovni administrátora nebo konfigurátora.

Název

Název zásady služeb je pole definované uživatelem, které musí obsahovat alfanumerické znaky. Používejte konzistentní a smysluplné názvy zásad služeb, jako např. PLATINUM, GOLD, SILVER a BRONZE.

Popis

Pole s popisem je doplňkem pole s názvem a je definované uživatelem. Toto pole je nepovinné, ale v prostředí s více administrátory systému je třeba v něm uvést užitečné informace. Například pole s popisem pro zásadu PLATINUM může obsahovat text Zásada služeb PLATINUM je vyhrazena pro práci nejvyšší priority.

Typ cíle

Jedná se o volitelné pole, které může nabývat jedné ze čtyř hodnot:

Poznámka: Je-li přizpůsobená vlastnost buňky disableResponseTimeGoals=true, zobrazí se typ cíle důležitost pro typy cíle zásady služby. Tento typ cíle slouží ke stanovení, že se použije pouze aspekt důležitost zásady služby.

Hodnota cíle

Nastavte hodnotu rovnou maximální době přidělené pro dokončení. Například práce úrovně PLATINUM by neměla trvat déle než dvě sekundy. Když je typ cíle Diskreční, je pole hodnota cíle nedostupné.

Pokud používáte cíl typu doba odezvy pro provoz SIP (Session Initiation Protocol), musí být hodnota cíle nižší než 500 ms.

Cílový percentil

Určuje procentní část požadavků, které mají být zpracovány ve specifickém časovém rámci. Hodnota cílového percentilu může být celé číslo od 1 do 99 včetně. Toto pole je dostupné, když je cíl typu procentní doba odezvy,

Důležitost

Označuje úroveň důležitosti. Když je typ cíle Diskreční, je hodnota důležitosti nedostupná.

Monitorovat trvalá porušování zásad

Vyžaduje různá nastavení v závislosti na typu cíle zásady služeb:

Členství

Určuje přidružení mezi třídami transakcí a příslušnou zásadou služeb. Každá zásada transakce může být obsažena pouze v jedné zásadě služeb. Můžete provádět následující akce:
Nový
Vytváří nové třídy transakcí, které se pak mohou stát členy nové nebo již existující zásady serveru.
Odebrání
Výběrem zásady transakce z pole členství a klepnutím na tlačítko Odebrat můžete odebrat přidružení mezi zásadou transakce a zásadou služby. Tato akce zcela odstraní zásadu transakce.
Upravit
Změní existující zásadu transakce. Chcete-li upravit nějakou zásadu transakce, musíte nejprve vybrat zásadu transakce, kterou chcete upravit, a klepnout na tlačítko Upravit.
Přesunout
Přesune třídy transakcí z jedné zásady služeb do jiné. Protože třída transakce nemůže existovat mimo přidružení k zásadě služeb, jedinou další možností přesunu je odebrání, pokud již nechcete, aby byla třída transakce přičleněná k žádné zásadě služeb. Chcete-li přesunout třídu transakce, vyberte zásadu, kterou chcete přidružit k jiné zásadě služeb, a klepněte na tlačítko Přesunout.