Customize as políticas de serviço utilizando as orientações nesta página. Definindo propriedades de meta, você pode determinar quando e por quanto tempo uma política de serviço será executada. Uma política de serviço é uma meta de negócio definida pelo usuário e está correlacionada aos componentes de transação e de classe de trabalho. Uma política de serviço categoriza e prioriza os pedidos de trabalho. A política de serviço cria a meta, enquanto as classes de trabalho conectam informações especificadas, como URIs (Identificadores Uniformes de Recursos), a essa meta. As classes de trabalho do tipo IIOP (Internet Inter-ORB Protocol) utilizam EJBs (Enterprise JavaBeans) e nomes de métodos EJB a serem mapeados para a meta. As classes de trabalho do tipo JMs (Java Message Service) utilizam nomes de barramento e de destino a serem mapeados para a meta.
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.Para criar, modificar ou remover políticas de serviço e classes de transação, você deve ter privilégios administrativos de administrador ou configurador.
As metas de tempo médio de resposta são um indicativo de trabalho com uma prioridade maior que facultativa. A meta de tempo médio de resposta é designada a uma meta de tempo específico nos painéis seguintes.
As metas de percentil de tempo de resposta são uma outra medida de trabalho com uma prioridade maior que facultativa. As metas de percentil de resposta são definidas com critérios específicos no painel seguinte. O destino do percentil de tempo de resposta é a porcentagem de pedidos, cujo tempo de resposta é T ou menos, que deveriam ser P ou mais; um destino possui valores específicos para T e P.
As metas facultativas indicam trabalho que não possui valor significativo. Como resultado, o trabalho desse tipo pode ser uma degradação no desempenho quando os recursos são restringidos.