Istnieje możliwość zdefiniowania powiązania strategii obsługi z klasą transakcji. Przy użyciu kombinacji strategii obsługi z powiązanymi klasami pracy i transakcji router na żądanie ocenia całą pracę w kolejce w danym czasie i podejmuje decyzje na podstawie atrybutów w strategii obsługi.
Aby wyświetlić tę stronę Konsoli administracyjnej, należy kliknąć opcję Dalej, aby wyświetlić stronę Definiowanie przypisań strategii obsługi.
. Po zdefiniowaniu właściwości ogólnych strategii obsługi należy kliknąć przyciskJedynie użytkownik z uprawnieniami administracyjnymi administratora lub konfigurującego może tworzyć, modyfikować i usuwać strategie obsługi oraz klasy transakcji.
Ta lista określa nazwy klas transakcji, które są stowarzyszone z nowo zdefiniowaną strategią obsługi. Lista zawiera domyślną klasę transakcji: Default_TC. Aby dodać klasy transakcji do strategii obsługi, należy kliknąć opcję Nowa i utworzyć je na następującym panelu.
Klasa transakcji może należeć tylko do jednej strategii obsługi.
Po zakończeniu wykonywania działań na tym panelu należy kliknąć przycisk Dalej.