Personalizaţi politicile de servicii utilizând indicaţiile din această pagină. Definind proprietăţile obiectivului, puteţi determina când şi pentru cât timp vor rula politicile de servicii. O politică de servicii este un obiectiv de afaceri definit de utilizator şi se corelează cu componentele tranzacţiei şi clasei de lucru. O politică de servicii clasifică şi prioritizează cererile de lucru. Politica de servicii creează obiectivul, în timp ce clasele de lucru conectează la acel obiectiv informaţiile specificate, cum ar fi Uniform Resource Identifiers (URI-uri) pentru acel obiectiv. Clasele de lucru tip Internet Inter-ORB Protocol (IIOP) utilizează Enterprise JavaBeans (EJB) şi nume de metode EJB pentru a se mapa la obiectiv. Clasele de lucru tip Java Message Service (JMS) utilizează numele de magistrală şi de destinaţie pentru a se mapa la obiectiv.
Pentru a vizualiza această pagină a consolei administrative, faceţi clic pe
.Pentru a crea, modifica sau înlătura politicile de servicii şi clasele de tranzacţii trebuie să aveţi privilegii administrative de administrator sau configurator.
Obiectivele timp de răspuns mediu sunt indicatoare pentru lucru care are o prioritate mai înaltă decât cea discreţionară. Obiectivul timp de răspuns mediu îi este alocat un obiectiv de timp specific pe următoarele panouri.
Obiectivele timpului de răspuns mediu sunt altă măsură pentru lucru cu prioritate mai înaltă decât cea discreţionară. Obiectivele procentuale de răspuns sunt definite cu criterii specifice pe următorul panou. Ţinta timpului de răspuns procentual este procentajul cererilor al căror timp de răspuns este T sau mai puţin decât ar trebui să fie P sau mai mult; o ţintă are valori particulare pentru T şi P.
Obiectivele discreţionare indică lucrul care nu are o valoare semnificativă. Ca urmare, lucrul de acest tip poate să cunoască o degradare în performanţă când resursele sunt restricţionate.